[單選題]企業(yè)的一切職能必須圍繞的核心是()。
A顧客
B產(chǎn)品
C客戶關系
D企業(yè)成本
參考答案:A
[單選題]關于企業(yè)的關系網(wǎng)絡,以下說法不正確的是()。
A特指人事關系
B企業(yè)的關系網(wǎng)絡是企業(yè)巨大的競爭優(yōu)勢資源
C良好的網(wǎng)絡能將企業(yè)的產(chǎn)品和信息及時快捷地傳遞給客戶
D企業(yè)關系網(wǎng)絡包括如客戶、員工、供應商、分銷商、業(yè)主或投資者等合作伙伴
參考答案:A
[單選題]具有低風險、信息反饋慢的特點的行業(yè)(如銀行)的企業(yè)文化是()。
A攻堅文化
B強人文化
C過程文化
D努力工作、盡情享樂文化
參考答案:C
[單選題]赫茨伯格提出了著 名的()。
A雙因素理論
B激勵需求理論
CX理論一Y理論
D勞勒理論
參考答案:A
[單選題]“五職能論”的提出者是( )。
A法約爾
B馬斯洛
C韋伯
D泰羅
參考答案:A
[單選題]管理的核 心是()。
A對資源的合理配置和有效整合
B達到組織的預訂目標
C進行計劃、組織、領導和控制
D實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化
參考答案:A
[單選題]企業(yè)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加新的功能、特色和款式,調(diào)整產(chǎn)品宣傳重點,說服顧客購買,說明該企業(yè)產(chǎn)品處于()。
A介紹期
B成長期
C成熟期
D衰退期
參考答案:B
[單選題]在企業(yè)的文化意義符號系統(tǒng)中,企業(yè)的標志、名稱、旗幟等屬于()。
A企業(yè)文化精神意義符號系統(tǒng)
B企業(yè)文化物質(zhì)意義符號系統(tǒng)
C企業(yè)文化行為意義符號系統(tǒng)
D企業(yè)文化組織意義符號系統(tǒng)
參考答案:B
[多選題]在供應商和制造商關系中,存在的典型關系模式有()。
A母子關系
B競爭關系模式
C同級關系
D雙贏關系模式
E伙伴關系
參考答案:BD
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