第四章 學校心理咨詢的理論和技術 

名詞解釋：

抵抗：

在咨詢過程中可能會產生與心理咨詢人員主觀意圖相反的情況，引起咨詢關系的不協調和矛盾，處理不當，就可能導致咨詢關系的破裂，使面接無法繼續下去。抵抗分為兩種，當事人方面的抵抗和咨詢人員方面的抵抗。 

轉移： 

來咨詢的當事人內心有一種在過去生活中所形成的人際關系或認知模式的特定印象，它們留存在當時人的潛意識和記憶中，當事人對其有特定的感情、欲望、抵抗或者情緒的表現。在咨詢過程中，當事人將這些東西轉移到了咨詢人員身上，以一種不合理的、非現實的態度，將其感情、空想和要求表現出來。 

逆轉移： 

逆轉移是指咨詢者將自身的經驗、感情、欲望或者挫折等轉移到當事人身上，這對于咨詢關系來說也是很危險的 ，處理不當也會導致面接的中斷。 

簡答 

1、心理咨詢過程中的基本技術：

接受、反應、支持和提問 

1）心理咨詢中初次面接： 

第一，重點不在于馬上解決問題，而應是建立相互信賴的關系。 

第二，注意對問題概要的理解，要發現主訴問題的背后問題，如學生情緒煩躁、覺睡不好、學習搞不好等 

第三，注意對非語言行為方面表現的理解： 

時間方面的行為；空間方面的行為；身體語言狀況；觀察來談者是否有反復行為、意圖行為、接觸行為，以及行為和接觸的部位、方向 

1）心理咨詢過程中的面接的繼續、中斷和終結： 

一、繼續：初次見面主要是了解當事人的有關情況，理解和把握當事人的問題所在。在這之后還要進行若干次的面接，展開具體的心理咨詢，進一步了解當事人問題的癥結，針對問題制定相應的對策并加以實行，稱之為面接的繼續或者“導入期咨詢”。 

二、面接的中斷： 

在面接的過程中，當事人可能會產生心理抵抗和情緒轉移反應等，咨詢人員本人也可能產生逆轉反應等。這些問題都會影響面接的繼續，向咨詢人員提出了挑戰。如果不能恰當地解決這些問題，就會導致面接的失敗，這種情況為面接的中斷。 

導致中斷的原因： 

抵抗、轉移、逆轉移（是指咨詢人員將自身的經驗、感情、欲望或挫折等轉移到當事人身上，這對于咨詢關系來說也是相當危險的，處理不也會導致面接的中斷。） 

對策： 

第一，在咨詢過程種出現上述問題時，咨詢人員要善于利用其情緒積極的一面，使其不阻礙面接的繼續，同時要注意不要卷入對方情感的漩渦中。 

第二，要接受有經驗的心理咨詢師或上級咨詢機構的督導。 

三、面接的終結： 

在面接中，咨詢人員對于可能出現的上述問題如果能給予恰當地解決，使咨詢達到一定的預期效果，從而使面接順利的結素，稱之為面接的終結。 

其標志為：當事人主訴問題基本解決； 

當事人主訴問題沒有解決，但當事人的情緒得到了根本的解放，有了自我理解，并準備迎接新的生活和體驗。 

主訴問題是否已解決比較難判斷，但是當事人找到了將來的發展方向，這對其以后的生活及心理統合能夠起到支撐作用。 

3）面接結束后的追蹤調查： 

第一，調查的對象，分個人和團體兩種 

第二，調查的方法：有心理咨詢機構發出慰問信，了解當事人面接終結后的有關情況。 

通過電話進行追蹤調查，定期詢問當事人的發展狀況； 

進行問卷調查，問卷可以通過函寄的方式送達。 

第三，學校心理咨詢中的追蹤調查 

在學校心理咨詢中，對其對象進行一定的追蹤調查非常重要，既可以幫助心理輔導教師確認心理咨詢的成效，又可以從發展心理學的角度來了解兒童、青少年成長和發展的軌跡，有助于學校心理輔導工作的進一步開展。 

第四，對追蹤調查結果的靈活運用。

2、“來談者中心”心理咨詢法的核心理論： 

美國心理學家羅杰斯在1942年完成的論文《心理咨詢和心理治療》中，他正式提出了“來談者中心”的名稱，標志著“來談者中心”咨詢法的初步創立。 

其理論核心是發展的自我成長觀。 

具體的咨詢方法是——不給來談者任何的忠告、指示及心理勸告，也沒有分析、解釋等等。而只是認真地傾聽來談者所表述的語言背后的感情，然后進行非指示性的心理咨詢。 

3、來談者中心心理咨詢的特點： 

第一，心理咨詢的印象是友好的，支持的，咨詢者和來談者之間有一種溫暖的氣氛、 

第二，來談者的個體內部具有自我成長潛力和自我實現的傾向，心理咨詢師要引導，而不是破壞； 

第三，心理咨詢者要關心、尊重來談者，理解其內心世界，在此過程中要建立一種真正的信賴關系； 

第四，在心里咨詢過程中，要讓來談者有新的體驗和感受，促使其自我認知、行為等發生變化。 

第五，心理咨詢過程中，對來談者的傾訴要逐語記錄或錄音，進行細致的分析、評價，以利于科學地研究心理咨詢技術。 

4、“來談者中心”心理咨詢的方法和主要代表學派： 

第一，古典羅杰斯學派，即強調非指示性咨詢，注重傾聽； 

第二，人格中心接近派（自我心理學認為外界事務反映到人的主觀意識中形成“現象的場”，進而規定人的行為。） 

第三，體驗過程療法派。（是目前世界上“來談者中心”心理咨詢的主要學派。） 

5、“來談者中心”心理咨詢技術方法的總結： 

1）咨詢氣氛——要求形成安定、安心的氣氛 

2）咨詢關系——主體是來談著，咨詢師起到一個引導的作用。 

1957年，羅杰斯指出，心理咨詢師要具有三個條件：無條件的肯定關心；共感的理解；純粹性。 

1960年，發展成為6條。 

6、“精神分析法”的心理咨詢技術的定義： 

現在我們所論述的精神分析法的心理咨詢，是傳統的弗洛伊德的精神分析療法的簡易形式，與傳統的精神分析療法相比，心理面接的次數少，時間短，目的是使當事人的人格發生變化，使其產生一種解決問題的志向，而不是問題解決。咨詢的核心是：將當事人潛意識、無意識中的東西挖出來，使之意識化，即通常所稱的 “洞察”，這是咨詢的關鍵所在。 

7、精神分析法心理咨詢技術——最主要的是感情的發泄。 

8、“精神分析法”的心理咨詢的幾種技術和方法的總結： 

第一，精神分析咨詢法是一種次數少，時間短，直接有效的方法，主要讓當事人洞察無意識、凈化內心世界的感情。 

第二，咨詢師在傾聽當事人傾訴時，既要傾聽其語言，又要觀察其非語言行為，如表情、身體特征、姿態特征等等。 

第三，解釋時要注意尺度、有分寸。 

第四，解釋的順序一般是，先解釋行為類型，再解釋行為內涵，最后找出行為原因。 

9、行為療法： 

是利用學習心理學和行為科學的原理解決人的不適應問題，使人的行為發生變化的一種心理療法。 

10、行為療法的常用技術： 

1）系統脫敏   2）漸進的接近  3）社會技能訓練  4）參與造型技術； 

11、“來談者中心”心理咨詢技術和“精神分析法”的心理咨詢技術的比較    

“來談者中心”心理咨詢技術與“精神分析法”的心理咨詢技術從咨詢目的上來看，前者針對個人的成長，發展進行援助或對個人將來可能產生的問題用一種較好的統合的方式來進行自我處理。后者則將當事人的潛意識、無意識中的東西挖掘出來，使之意識化；從主導者來看，前者是當事人　，后者是咨詢師。

12、行為療法的重點的技法介紹： 

第一，系統脫敏 

第二，自律訓練法；

第三，暗示療法； 

暗示療法是指在心理咨詢場合中，通過語言和非語言的交流，使求詢者的認知、感情和行為發生潛移默化的變化。