一、 信息工作的重要性

　　1. 信息工作和企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系

　　（1） 信息是企業(yè)經(jīng)營決策的基礎(chǔ)

　　（2） 信息是控制企業(yè)營銷活動(dòng)的主要工具

　　（3） 信息搜集、處理分析研究的復(fù)雜性，企業(yè)需要有專職人員處理

　　（4） 企業(yè)都有本身所特有的問題，必須組織專人進(jìn)行調(diào)查才能獲得所需信息

　　2. 信息的特征：知識性、擴(kuò)延性、繼承性、反饋功能、創(chuàng)新性、時(shí)效性。

　　二、 國際市場信息系統(tǒng)

　　1. 二手資料的作用

　　（1） 為現(xiàn)場研究提供準(zhǔn)備

　　（2） 代替現(xiàn)場調(diào)研

　　（3） 彌補(bǔ)現(xiàn)場研究不足

　　2. 二手資料的來源

　　（1） 國際組織發(fā)行資料

　　（2） 地區(qū)性的組織發(fā)行的資料

　　（3） 各國政府發(fā)行的資料

　　（4） 其他國外機(jī)構(gòu)

　　（5） 中國資料

　　3. 二手資料利用中的問題

　　（1） 許多市場缺乏詳細(xì)信息

　　（2） 有些資料的可靠性差

　　（3） 資料的可比性、及時(shí)性差

　　（4） 資料的匯總與發(fā)表也存在問題

　　4. 資料收集的方法

　　（1） 非概率抽樣：也稱非隨機(jī)抽樣，樣本的選擇或多或少依靠抽樣人員的控制與判斷。，總體中的個(gè)體被選中的機(jī)會并不同等。適合于初步探索信息以及對某項(xiàng)事物征詢預(yù)測、估計(jì)與評議。準(zhǔn)確性較差

　　（2） 概率抽樣：隨機(jī)抽樣，整體中每一個(gè)體都有選中為樣本的可能

　　5. 克服國際市場調(diào)查中的障礙

　　（1） 調(diào)研人員熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕尘?/p>

　　（2） 注意所使用的調(diào)查方法適合于當(dāng)?shù)氐奈幕潭?/p>

　　（3） 調(diào)研人員必須熟練的掌握調(diào)查方法

　　（4） 調(diào)研人員應(yīng)具有適應(yīng)各方面情況的創(chuàng)造性能力