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第八章 思維P243

　　第一節(jié) 問題的解決244

　　一、影響問題解決的一些因素

　　1、刺激物的名稱是否呈現(xiàn)

　　（蠟燭問題是問題解決的經(jīng)典實驗之一。要求把蠟燭固定在墻上，允許使用的東西是桌子上的蠟燭、火柴和一盒圖釘。被試往往忽略了盒子，將其看作是圖釘?shù)暮凶樱菍儆趫D釘?shù)模ㄓ眯睦韺W(xué)的術(shù)語來說，這叫功能固定化），被試不能想象盒子可以用來裝蠟燭。而盒子這個名稱明確告訴被試后，被試就會恍然大悟。）

　　2、噪聲

　　（嘈雜的聲音會妨礙你的思考，不利于問題的解決。）

　　3、定勢的作用

　　陸欽斯的冷水實驗—陸欽斯水壺問題

　　4、解決問題的策略

　　哪種策略更好，記憶或理解？這依賴于你的要求：短時間內(nèi)解決問題靠記憶更好，但從長遠觀點來看，理解是更有效的。

　　（給6歲，8歲和11歲的兒童42張普通物品的圖片，例如鋸子、蘋果、玩具娃等。首先要求兒童說出這些物品的名稱，證實他們是知道這些物品的。然后要他們猜這42種物品中，哪一件是實驗者心里正在想的。把兒童的回答（即問題）分成三類：①一般性問題。問題提得很一般，可以指兩種或多種圖片，例如“你正在想一種玩具吧？”②具體問題。問題提得很具體，指一件特殊的物品，例如，“那是一只小船嗎？”③假的一般問題。問題指的是某一具體物品，但提問的形式像一般問題。例如，“你想的東西，它有帆嗎？”

　　隨著年齡的變化，兒童采用的策略有很大的不同。（年齡較大的兒童更多地提出比較有效的一般性問題）

　　5、個性的影響

　　默塞總結(jié)了沉思或沖動與問題解決能力之間的關(guān)系的文獻后指出，沉思的被試多提出一般性問題（從長遠說這是更有效的策略），而性急的被試更多地提具體的問題。

　　二、怎樣移動哈諾伊塔

　　從認知心理學(xué)的觀點來看，問題解決就是在問題空間中進行搜索，以求通過搜索最后達到目標或目的的思維過程。

　　第二節(jié) 概念的形成P253

　　一、概念及概念的形成

　　概念有其內(nèi)涵和外延。概念的內(nèi)涵即概念的含義，或者說是它包含的事物的各種本質(zhì)屬性；概念的外延是指屬于這一概念的個體的總和。概念的內(nèi)涵越深，它的外延就越窄，即概念所包含的本質(zhì)屬性越多，屬于這一概念的個體越少。概念的內(nèi)涵和外延是相互制約的。

　　概念就是對具有相似特征的一組刺激所作的同樣反應(yīng)；概念形成就是去發(fā)現(xiàn)那些相似特征的過程。

　　第三節(jié) 決策

　　一、決策策略

　　人們往往受一些與作出決定無關(guān)的信息的影響，但是又常常忽略了一些與作出決定至關(guān)重要的信息。

　　在日常生活中我們常常把“代表性”搞錯而在決定概率時犯錯誤。（例如，你在用計算器做加法時得出一個總數(shù)：12，345.這個數(shù)目好像不大對頭，你又加一遍仍然是12，345.這時候你心里想，做加法得出12，345似乎是不可能的，也就是說，你認為這個數(shù)的隨機代表性不大，但實際上，12，345這個特殊的數(shù)目，與另一個特殊的數(shù)目85，769具有同等的出現(xiàn)概率。）

　　“代表性”、“可利用性”對被試判斷事件的概率影響很大，雖然它們不是正確的線索。另一方面，樣本的大小是一個正確的線索，但人們沒有好好利用它。小樣本的數(shù)據(jù)更容易偏離平均數(shù)。

　　二、影響決策的一些因素

　　1、年齡的差別

　　青年男子比老年男子更自信，青年婦女與老年婦女在自信程度上無差別。青年人不大可能因失敗而停止，他們更愿意接受前途未卜的工作。

　　2、性格特點