第二章管理學(xué)的形成
第一節(jié)概述
一、管理實(shí)踐、管理思想與管理理論三者之間的關(guān)系
人類社會(huì)產(chǎn)生后,人們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)表現(xiàn)為集體協(xié)作勞動(dòng)的形式,而有集體協(xié)作勞動(dòng)的地方就有管理活動(dòng)。在漫長而重復(fù)的管理活動(dòng)中,管理思想逐步形成。而隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,人們把各種管理思想加以歸納和總結(jié),就形成了管理理論。人們反過來又運(yùn)用管理理論去指導(dǎo)管理實(shí)踐,以取得預(yù)期的效果,并且在管理實(shí)踐中修正和完善管理理論。
二、管理學(xué)形成的階段劃分
管理學(xué)形成的標(biāo)志是19世紀(jì)末20世紀(jì)初泰羅的科學(xué)管理理論的產(chǎn)生。
管理學(xué)形成以前又可分成兩個(gè)階段:早期管理實(shí)踐與管理思想階段(從有了人類集體勞動(dòng)開始到18世紀(jì))和管理產(chǎn)生的萌芽階段(從18世紀(jì)到19世紀(jì)末)。
管理學(xué)形成后又分為三個(gè)階段:古典管理理論階段(20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代行為科學(xué)理論出現(xiàn)前)、新古典管理理論階段(20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代,主要指行為科學(xué)理論的形成和發(fā)展)和現(xiàn)代管理理論階段(20世紀(jì)60年代至今)。
第二節(jié)早期的管理實(shí)踐與管理思想
一、早期的管理實(shí)踐和管理思想
管理的活動(dòng)或?qū)嵺`是自古以來就存在的,它是人類集體協(xié)作、共同勞動(dòng)所產(chǎn)生的。人類進(jìn)行的管理實(shí)踐,大約已超過6000年的歷史。埃及金字塔、巴比倫古城、我國的萬里長城等,都是古代人民勤勞智慧的結(jié)晶,也是歷史上偉大的管理實(shí)踐。
古羅馬帝國的興盛,很大程度上歸功于其有效的組織。戴克利先成為皇帝后,實(shí)行了一種把中央集權(quán)控制與地方的分權(quán)管理很好地結(jié)合起來的連續(xù)授權(quán)制度。羅馬天主教會(huì)早在第一次工業(yè)革命以前,就采取按地理區(qū)域劃分基層組織,并在此基礎(chǔ)上又采用有高度效率的職能分工,成功地解決了大規(guī)模活動(dòng)的組織問題。
我國宋真宗時(shí)期,丁渭提出的“一舉三得”方案,解決了就地取土、順利運(yùn)輸和清理廢墟三個(gè)問題。
在《圣經(jīng)》舊約全書的《出埃及記》中就體現(xiàn)了管理的公權(quán)原則、授權(quán)原則和例外管理等管理思想。
漢高祖劉邦總結(jié)其取得天下的原因,關(guān)鍵是在管理中遵循了用人之長原則。在古巴比倫王國于公元前2000年左右頒布的汗姆拉比法典中,有許多條款都涉及到了控制借貸、最低工資、會(huì)計(jì)和收據(jù)等經(jīng)濟(jì)管理思想。我國古代的《周禮》、《墨子》、《孫子兵法》等書籍中都體現(xiàn)了不少管理思想。秦始皇確立的中央集權(quán)體制,不僅當(dāng)時(shí)具有強(qiáng)大的生命力,而且對我國延續(xù)2000的封建社會(huì)制度也有重大的影響。
二、威尼斯兵工廠的管理實(shí)踐
(一)組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作。在兵工廠的管理工作中,較好地體現(xiàn)了互相制約和平衡的原則。
(二)部件儲(chǔ)存。這有助于實(shí)行裝配線作業(yè)和精確計(jì)算存貨,節(jié)省時(shí)間和勞力,加快了安裝船只的速度。
(三)裝配線生產(chǎn)。兵工廠在安裝艦船時(shí)采用了類似于現(xiàn)代裝配線生產(chǎn)的制度,生產(chǎn)效率很高。
(四)部件標(biāo)準(zhǔn)化。
(五)會(huì)計(jì)控制。兵工廠的會(huì)計(jì)制度使它能追蹤并評(píng)價(jià)所有的費(fèi)用,進(jìn)行管理控制。
(六)存貨控制。由專人負(fù)責(zé)檢查并由專人記錄。
(七)成本控制。兵工廠還利用成本控制和計(jì)量方法來幫助作出管理決策。
(八)人事管理。兵工廠有嚴(yán)密的人事管理制度,嚴(yán)格規(guī)定上下工和工間休息的時(shí)間,等等。
三、尼古拉·馬基雅維利的管理四原則
(一)群眾認(rèn)可。所有的政府,其持續(xù)存在都依賴于群眾的支持,即權(quán)力是自下而上的,而不是自上而下的。
(二)內(nèi)聚力。要使國家能持續(xù)存在,必須要有內(nèi)聚力。組織內(nèi)聚力的一個(gè)關(guān)鍵因素是使人民確信他們可以信賴自己的君主,知道君主期望于他們的是什么——責(zé)任明確性原則。
(三)領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)者(或管理者)的類型有兩種:一種是自然或天生型,另一種是后天獲得領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的類型。
(四)生存意志。任何組織的主要目標(biāo)之一是使自己存在下去。
馬基雅維利所提出的管理原則是為了使君主能成功地管理一個(gè)國家,但同樣也適用于管理其它組織,對管理思想的發(fā)展有相當(dāng)大的影響。
第三節(jié)管理理論的萌芽
一、社會(huì)背景
資本主義經(jīng)歷了簡單協(xié)作、手工制造
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