第七章機關行政
　　
　　第一節辦公室管理概述
　　
　　1、辦公室管理：指作為機關單位綜合辦事機構的辦公室，對本機關單位綜合性的日常事務、規章制度、
　　
　　工作秩序等所做的管理。
　　
　　特征：1）性2）綜合性3）輔助性4）服務性。
　　
　　任務：1）參與政務2）處理事務3）搞好服務。
　　
　　2、作用：1）輔助領導決策和處理問題的參謀作用。
　　
　　2）協助領導管理信息的耳目作用。
　　
　　3）協助領導者管理日常工作的助手作用。
　　
　　第二節辦公室管理的主要內容
　　
　　1、日常性工作：1）會議工作2）信息處理3）機關事務管理4）公文處理5）文書檔案工作6）
　　
　　信訪工作7）公關工作8）印章管理9）機要保密工作
　　
　　2、綜合協調工作：1）工作任務性的協調2）管理事務的協調3）協調領導機構內部的關系
　　
　　3、輔助決策工作：1）在領導機關或領導者決策之前，協助他們進行調查研究，了解情況，掌握、收集有關信息，為決策做好準備工作。
　　
　　2）掌握情況，收集信息后，提出或協同有關職能部門提出一個或幾個決策方案，供領導機關、領導者決策時參考、選擇。
　　
　　3）承擔決策事務。
　　
　　4）協助領導機關實施決策和檢查決策的執行情況。
　　
　　4、領導者臨時交辦的工作。
　　
　　第三節機關后勤事務管理及其改革
　　
　　1、機關后勤事務管理：對本單位的物資和日常生活事務的管理，任務是為保障機關正常運轉提供良好的工作和生活條件。
　　
　　2、意義：1）后勤工作是所在機關、單位或其他部門工作的基本條件。
　　
　　2）后勤管理是其他一切管理工作的重要保證。
　　
　　3）后勤管理是組織關心群眾的紐帶。
　　
　　3、基本原則：1）熱心服務2）方便群眾3）勤儉節約。
　　
　　4、主要內容：
　　
　　1）物資管理：日常管理、使用與維護保養管理、檢查與維修管理、物資設備的改造與更新。
　　
　　2）財務管理：
　　
　　3）生活后勤管理：1））房產管理2））食堂管理3））環境管理4））服務后勤管理5））協助接待工作
　　
　　5、機關后勤事務管理改革的成效：
　　
　　1）思想認識取得突破，理論探討不斷深入，擺脫了傳統后勤體制的束縛，確立了后勤是一門科學，后勤服務勞動是商品，后勤工作也是經濟工作，后勤也需要人才等觀念，并在后勤改革理論問題的研究上，取得了顯著成果。
　　
　　2）后勤改革不斷深入，體制轉軌逐步到位。
　　
　　3）服務矛盾得到緩解，保障能力不斷增強。
　　
　　4）隊伍建設得到加強，精神文明邁上新的臺階。
　　
　　6、機關后勤體制改革面臨的困難與矛盾：
　　
　　1）市場機制的滲透與思想觀念滯后的矛盾。
　　
　　2）機關行政經費的不足與干部職工服務要求更高的矛盾。
　　
　　3）工作任務的加重與隊伍素質偏低的矛盾。
　　
　　4）后勤體制的轉軌與制約因素過多的矛盾。
　　
　　7、機關后勤事務管理改革的方向：
　　
　　1）推動機關后勤管理科學化。
　　
　　2）推動機關后勤服務中心經營企業化。
　　
　　3）推動機關后勤服務社會化，促進后勤服務聯合。
　　
　　8、當前深化機關后勤體制改革應著重做好幾項工作：
　　
　　1）要進一步規范后勤行政管理職能。
　　
　　2）要推動機關服務中心轉換機制。
　　
　　3）要打破部門界限，推動服務聯合。
　　
　　第四節行政工藝設計及計算機在機關管理中的應用
　　
　　1、行政工藝設計的重要意義：
　　
　　1）有助于行政效率的提高。
　　
　　2）有助于行政機構的改革，克服官僚主義弊端。
　　
　　3）有助于保障行政人員的生理和心理健康。
　　
　　2、內容：1）行政自動化
　　
　　2）行政氛圍
　　
　　3）行政工藝應用