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2022年浙江自考《組織行為學(xué)(二)》復(fù)習(xí)資料:人物和經(jīng)典理論一

時(shí)間:2022-09-16 16:08:58 作者:儲(chǔ)老師

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一.組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展:組織行為學(xué)是行為科學(xué)的重要內(nèi)容及其新發(fā)展。

A.1914年,吉爾布雷斯夫人就出版了《管理心理學(xué)》。

B.二戰(zhàn)前,工業(yè)界廣泛應(yīng)用工業(yè)心理學(xué)知識(shí)。

C.1958年,萊維特(美)用管理心理學(xué)取代沿用的工業(yè)心理學(xué),旨在讓人們注意考慮如何用心理學(xué)知識(shí)加強(qiáng)管理。

D.20世紀(jì)60年代初,管理心理學(xué)廣泛拓展,逐漸提出了組織行為學(xué)的概念,并被廣泛接受,在各類(lèi)組織管理中得到應(yīng)用。(產(chǎn)生)

組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容分為4個(gè)層次:對(duì)個(gè)體行為的研究、對(duì)群體行為的研究、對(duì)組織行為的研究、對(duì)社會(huì)環(huán)境的研究。

二.組織行為的主要學(xué)派:

1、 古典學(xué)派——通常被認(rèn)為涵蓋“科學(xué)管理”的內(nèi)容。

2、 人際關(guān)系學(xué)派——重點(diǎn)對(duì)人的行為進(jìn)行研究的學(xué)派。

3、 系統(tǒng)學(xué)派——涵蓋“權(quán)變理論”。

三.泰羅(美):

1、古典管理學(xué)家,科學(xué)管理的主要倡導(dǎo)人,“科學(xué)管理之父”。

2、主張:一些管理都可以用科學(xué)的方法來(lái)解決,認(rèn)為通過(guò)勞動(dòng)定額和工作標(biāo)準(zhǔn)化等手段可以達(dá)到效果最優(yōu)。

3、他曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)搬運(yùn)生鐵和鐵產(chǎn)改造方面的試驗(yàn)。

4、1895年發(fā)表《計(jì)件工資制》;1911年出版了《科學(xué)管理原理》一書(shū)。

5、從實(shí)質(zhì)上說(shuō),科學(xué)管理是任何公司或企業(yè)中工人的一種徹底的精神革命——是這些工人在對(duì)待他們的工作、同事、雇主態(tài)度方面的一種徹底的革命。

6、列寧 對(duì)泰羅的科學(xué)管理作了全面的評(píng)論:“一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列最豐富的科學(xué)成就”。

7、組織機(jī)構(gòu)上管理控制原理。

8、提出決策“最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”。

四.吉爾布雷斯夫婦(美):

1、科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者。

2、莉蓮-吉爾布雷斯,是美國(guó)第一個(gè)獲得心理學(xué)博士的婦女,“管理學(xué)的第一夫人”。

3、使用拍電影的方法,把工人的操作動(dòng)作分解為17個(gè)基本動(dòng)作,“動(dòng)作的基本元素”。

4、吉爾布雷斯夫婦關(guān)心工作中人的因素。

5、弗蘭克-吉爾布雷斯(重視工作效率):《動(dòng)作研究》、《應(yīng)用動(dòng)作研究》;

莉蓮-吉爾布雷斯(重視勞動(dòng)者心理作用):《管理心理學(xué)》;

2人合著《疲勞研究》、《時(shí)間研究》。

五.亨利-甘特(美):

1、 科學(xué)管理的倡導(dǎo)者之一。

2、 貢獻(xiàn):a.創(chuàng)制了“甘特圖”;b.提出“勞動(dòng)報(bào)酬獎(jiǎng)金制”;c.指出“在所有的管理問(wèn)題中,人是最為重要的因素”;d.認(rèn)為企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在“服務(wù)”上。

3、 主要著作:《勞動(dòng)、工資與利潤(rùn)》、《工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)》、《工作的組織》。

六.亨利-福特(美):

1、 福特汽車(chē)公司創(chuàng)建人,流水線大量生產(chǎn)管理技術(shù)的倡導(dǎo)者。

2、 福特主義:將科學(xué)管理原理應(yīng)用到工廠管理,使用單目標(biāo)機(jī)械工具和裝配作業(yè)線進(jìn)行生產(chǎn)的一種理論。

3、 于1914年開(kāi)始在工人中實(shí)行“利潤(rùn)分享計(jì)劃”。

4、 主要著作:《我的生活和工作》、《今天和明天》、《前進(jìn)》。

七.馬科思-韋伯(德):

1、 古典學(xué)派在德國(guó)的代表人,“組織理論之父”。

2、 提出了理想的行政組織體系理論,重點(diǎn)研究組織設(shè)計(jì)、等級(jí)層次、組織結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容,又稱(chēng)為“行政管理理論”。

3、 主要著作:《新教的倫理》。

4、 組織設(shè)計(jì)中的權(quán)變因素:企業(yè)環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略、技術(shù)狀況、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段、人員素質(zhì)。

八.亨利-法約爾(法):

1、 歐洲古典管理理論的創(chuàng)始人,“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論之父”。

2、 1916年發(fā)表《工業(yè)管理和一般管理》一書(shū),提出了:

a.經(jīng)營(yíng)六職能——技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)。

b.管理五要素——計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。“管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人”。

3、提出“法約爾跳板”,以溝通信息、及時(shí)處理問(wèn)題。

九.林德?tīng)?厄威克(英):   

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