第六章　績效考核與管理

  第一節　績效考核與管理概述

  績效考核是個重點，基本概念要掌握。

  績效、績效考核（當作名詞解釋）P181

  績效考核的原理要理解掌握P181

  關注過程的績效考核，注重什么，考核的內容集中在什么地方都是要非常清楚的P181

  關注結果的績效考核，注重什么P182

  科學的績效考核應當是什么什么的結合，這不僅僅是個題型還是個非常重要的原則P182

  績效管理（作為名詞解釋）

  績效管理的重心，不在于什么地方，而在于什么地方，這也是個原則性的。P182

  績效考核的目的，自己掌握P183

  績效考核的兩個方面的功能，這個一定要掌握P184

  績效考核的原則，看看

  第二節　績效考核的流程P186

  這是個非常重要的重點，績效考核本身這項工作就非常重要。要把這個提高到論述題的高度來看待。

  第三節　績效考核方法

  常用的考核方法，這幾種方法的名稱要清楚P199

  圖表的評定方法，這個是績效考核當中最簡單也是最常用的工具

  績效考核模式的新的趨勢P207

  考核過程中可能出現的問題，解決的方法P210

  工作績效考核標準不明確，關于怎么樣不明確要閱讀

  居中趨勢要閱讀P210

  第四節　績效考核反饋面談

  績效面談的三種主要類型，這三種類型都在掌握（當作簡答題）P214

  面談的準備的三條（當作多項選擇題）P215

  如何進行績效面談（當作簡答題）P216

  面談的注意事項P217

  信度、效度、可接受度、完備性要會閱讀這些概念，能夠區別P219