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第六章　績效考核與管理

  第一節(jié)　績效考核與管理概述

  績效考核是個重點，基本概念要掌握。

  績效、績效考核（當作名詞解釋）P181

  績效考核的原理要理解掌握P181

  關(guān)注過程的績效考核，注重什么，考核的內(nèi)容集中在什么地方都是要非常清楚的P181

  關(guān)注結(jié)果的績效考核，注重什么P182

  科學(xué)的績效考核應(yīng)當是什么什么的結(jié)合，這不僅僅是個題型還是個非常重要的原則P182

  績效管理（作為名詞解釋）

  績效管理的重心，不在于什么地方，而在于什么地方，這也是個原則性的。P182

  績效考核的目的，自己掌握P183

  績效考核的兩個方面的功能，這個一定要掌握P184

  績效考核的原則，看看

  第二節(jié)　績效考核的流程P186

  這是個非常重要的重點，績效考核本身這項工作就非常重要。要把這個提高到論述題的高度來看待。

  第三節(jié)　績效考核方法

  常用的考核方法，這幾種方法的名稱要清楚P199

  圖表的評定方法，這個是績效考核當中最簡單也是最常用的工具

  績效考核模式的新的趨勢P207

  考核過程中可能出現(xiàn)的問題，解決的方法P210

  工作績效考核標準不明確，關(guān)于怎么樣不明確要閱讀

  居中趨勢要閱讀P210

  第四節(jié)　績效考核反饋面談

  績效面談的三種主要類型，這三種類型都在掌握（當作簡答題）P214

  面談的準備的三條（當作多項選擇題）P215

  如何進行績效面談（當作簡答題）P216

  面談的注意事項P217

  信度、效度、可接受度、完備性要會閱讀這些概念，能夠區(qū)別P219