一、物質(zhì)文化
指社會(huì)勞動(dòng)所創(chuàng)造的產(chǎn)品和技術(shù)。人們的消費(fèi)偏好和方式是在文化的基礎(chǔ)上形成的。
二、語言
語言是人類交流思想的工具，也是營銷活動(dòng)中的溝通工具，涉及口語、文字、官方語言、國際語言和無聲語言。
三、教育水平
教育是文化及傳統(tǒng)的傳播過程。營銷人員從一個(gè)地區(qū)的基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育以及人力資源發(fā)展規(guī)劃的分析，考慮教育對(duì)營銷策略的影響。
四、宗教
宗教信仰反映人們對(duì)客觀世界認(rèn)識(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)。宗教對(duì)信教者的消費(fèi)行為產(chǎn)生嚴(yán)重影響。世界上最大的宗教是佛教、基督教和回教。
五、價(jià)值觀和態(tài)度
價(jià)值觀是人們?cè)u(píng)價(jià)事物的標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)間觀念、對(duì)變革的態(tài)度、財(cái)富觀、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、習(xí)俗等都直接影響國際營銷人員對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解。
六、社會(huì)組織
從一個(gè)側(cè)面反映人際關(guān)系的社會(huì)組織對(duì)工業(yè)品營銷具有重要意義。