人員推銷是企業的推銷人員直接向顧客進行介紹、說服工作，促使顧客了解、偏愛本企業的產品，進而采取購買行為的一種促銷手段。
人員推銷是一種效果最好、費用最高的促銷手段。
人員推銷決策的內容包括：（1）明確推銷人員的任務；（2）組建推銷隊伍；（3）合理分配推銷人員；（4）明確推銷人員的主要推銷步驟；（5）確定推銷人員的報酬；（6）對推銷人員的指導、鼓勵和評價。
一、明確推銷人員的任務
推銷人員的任務主要包括尋找顧客、傳遞信息、推銷產品、提供服務、收集信息、分配商品六個方面。
二、組建推銷隊伍
（一）確定推銷人員數量
許多西方企業是根據“工作任務負擔法”來確定推銷人員的數量的：（1）根據顧客的年采購量大小分組；（2）決定對每組顧客的推銷次數；（3）把每一組顧客所需要的推銷次數相加得出企業全年的推銷總次數；（4）決定每個推銷員一年能完成的推銷次數；（5）將（3）除以（4）即得企業所需推銷人員數量。
（二）選擇推銷人員
選擇推銷人員應綜合考察其各方面的素質和能力。
（三）培訓推銷人員
培訓推銷人員應使推銷人員著重掌握以下知識：（1）有關企業的情況；（2）有關企業產品的情況；（3）顧客和競爭企業的特征；（4）推銷技巧；（5）推銷工作的程序和責任。
三、合理分配推銷人員
（一）按地區分配推銷人員
即企業指定每個推銷人員負責一定地區范圍的推銷工作，推銷企業所有產品。
這種方法的優點是：（1）推銷人員責職明確，有利于調動其積極性；（2）由于推銷人員的活動范圍較為穩定，有利于提高推銷效率；（3）有利于節省差旅費和路途時間。
（二）按產品分配推銷人員
當企業的產品種類較多、各種產品的技術性較為復雜時，就可按產品分配推銷人員。
（三）按顧客分配推銷人員
當企業的顧客較為復雜，各類顧客之間的差異性較大時，可采取按顧客分配推銷人員，其優點是推銷對象單一，有針對性；缺點是當顧客分散時時的推銷成本較大。
（四）按多種因素分配推銷人員
當企業推銷多種類型的產品，且各種類型的顧客又分散在廣泛的地區時，企業往往要根據多種因素來分配推銷人員。
四、明確推銷人員的主要推銷步驟
推銷人員的推銷工作應包括以下七個步驟：
（一）尋找和確定潛在的顧客；
（二）推銷訪問前作好準備工作，主要是了解潛在顧客的需要及確定訪問目標、方法等；
（三）接近顧客，與顧客進行接觸，引起顧客的興趣；
（四）介紹論證產品，通過產品說明書、現場操作等介紹產品特色；
（五）處理異議，當顧客對產品、價格等有不同意見時，通過解釋、說服工作使顧客消除疑慮；
（六）結束訪問工作，運用一定的技巧促成交易，簽訂協議；
（七）善后工作，重視推銷訪問后續工作，保證顧客滿意并重復購買。
五、確定推銷人員的報酬
推銷人員的報酬形式主要有：薪金制；傭金制；薪金制和傭金制結合制，這三種制度各有利弊。
（一）薪金制
即企業按期支付推銷人員一定的薪金和從事推銷工作所必需的費用津貼。這種方法的優點是便于掌握推銷費用，但據點是不利于調動推銷人員的積極性。
（二）傭金制
即企業按推銷額或利潤的一定比例向推銷人員支付報酬。其優點是：（1）能最大限度地調動推銷人員的積極性；（2）有利于促使推銷人員節省費用；（3）企業通過對不同產品規定不同傭金提取率的方法，促使推銷人員重視推銷各種產品，而不僅是暢銷或利大的產品。其缺點是可能使推銷人員急功近利，產生強賣強買現象。
（三）薪金制和傭金制結合制
將兩種報酬制度結合起來可做到揚長避短。
六、對推銷人員的指導、鼓勵和評價
（一）對推銷人員的指導
（二）對推銷人員的獎勵
將物質獎勵與精神獎勵結合起來。
（三）對推銷人員的評價
對推銷人員的評價途徑有：（1）根據推銷人員的工作報告、顧客來信等信息評價推銷人員；（2）通過推銷人員之間的比較，進行評價；（3）通過對推銷人員業績的歷史比較，作出評價；（4）對推銷人員的素質進行評價。