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一、價值觀的概念

         價值觀是人們對客觀事物（包括人、物、事）在滿足主觀需要方面的有用性、重要性、有效性的總評價和總看法，這是人們的一種觀點和信念，是世界觀的組成部分。

二、價值觀的類型

按人員的不同對象來劃分，可有個人價值觀、集體價值觀和社會價值觀。  "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

按有無價值的不同標準來劃分，美國組織行為學家史布蘭格（E·Fpranger）把人的價值觀分為下列六類：①理性價值觀；②經濟性價值觀；③政治性價值觀；④社會性價值觀；⑤審美性價值觀；⑥宗教性價值觀；

按經營管理所追求的不同目標來分。

①最大利潤價值觀

②委托管理價值觀

③工作生活質量價值觀

三、價值觀在管理中的作用

1、價值觀是指導人們行為的準則。

2、管理者在了解每個員工價值觀差異的基礎上，就能采取有針對性的措施，調動他們的工作積極性和創造性，從而提高工作績效。

3、價值觀也是形成企業經營管理行為的基礎

4、價值觀還可作為招聘用新員工、提升新的管理者的標準之一。

四、態度差異與管理

1、態度是個人對某一對象所持有的評價與行為傾向。

工作態度是對工作所持有的評價與行為傾向。

2、工作態度的功能

工作態度作為工作的內在心理動力，經發各種工作行為，就是工作態度的功能。這種功能主要包括影響對工作的知覺與判斷，促進學習，提高工作的忍耐力等。

3、組織認同感是員工對其組織認同的程度

（1）對組織目標和價值觀的信任和接受；

（2）愿意為組織的利益出力

（3）渴望認同感對員工的影響

組織認同感遠遠超出了對組織忠誠的范圍，這意味著員工主動反組織提升到同舟共濟的高度。

4、組織認同感對組織的作用

有認同感的員工很少離開自己的工作崗位。

有組織認同感的員工通常表現比較出色

有組織認同感的員工會堅決支持組織的，他們就會自覺貫徹執行這些。

有組織認同感的員工把組織當作自己的家，能最充分地發揮工作的主動性積極性與創造性，提高組織績效。

5、工作參與度也是一種重要的工作態度，是指員工對自己工作的認可程度、投入程度、以及認為工作對自我價值實現的重要程度。

工作投入的員工一般視工作為生活滿意的主要來源，積極地參與工作是指一個員工渴望全身心地投入到工作中去。參與工作有利于增強實現了自我價值感覺，這對組織和個人都有影響。

6、管理者怎樣才能提高員工的組織認同感和工作參與度。

表明他們真誠地關心著員工的利益。

為員工創造實現個人目標的機會。

改善工作，使許多員工對自己的工作有更多的自主權。

尋找機會及時獎勵員工。

同員工一起設置目標，其中包括對員工有重要意義的個人事業發展目標。