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　　緒論 行銷 廣告 媒體與消費者

　　一、緒論 行銷 廣告 媒體與消費者的關系：

　　1、行銷的主要內容為4P，即商品、價格、鋪貨和促銷。

　　2、促銷包含廣告，因此廣告為行銷的一環。

　　3、廣告的主要作案內容為創意與媒體，創意為廣告訊息，媒體則為訊息載具。

　　4、媒體為廣告作業內容之一，是對消費者提供品牌訊息的主要手段。

　　5、消費者為品牌的最終決定者，決定對品牌的喜好、購買，也決定品牌的興亡。

　　6、在本品牌行銷時，競爭品牌也同時在市場上以類似手法爭取消費者。

　　二、行銷的主要內容（組合要點）：

　　廣義的行銷指的是商品在市場上的推廣，在操作上，主要有四項內容，即商品、價格、鋪貨和促銷。

　　1、商品。是與消費者實際接觸的物質或服務，可以是具體的產品，也可以是一種抽象的服務。

　　2、價格。是訂貨策略，即從生產到包裝、運送、各層鋪貨單位利潤加上廣告促銷費用等直到消費者末端價格制定。[所謂價值：除了產品本身的真正價值外，商品形象所帶來的附加價值也扮演著相當重要的角色，這也是品牌發揮魅力的地方。]

　　3、鋪貨。為提供消費者購買的方便性。

　　4、促銷。廣義的促銷包括廣告和促銷（指狹義的促銷活動），即通稱A&.[填空：在商品、價格及鋪貨之后，廣告在行銷上扮演的角色為拉力作用，主要是把顧客拉上門，即利用大眾媒體的渠道，吸引消費。]

　　三、填空：

　　1、廣告是針對消費者對象、轉移其對品牌的態度的說服工作。

　　2、創意主要解決說什么、怎么說的問題，媒體主要解決對誰說、何時說、在哪里說、說幾次、通過什么渠道說等問題。

　　3、廣告既是對消費者進行說服工作，說服的內容就必須是消費者所關心的，因此廣告訊息也必須清楚地傳達消費者利益。

　　四、媒體在廣告動作中的作用：

　　媒體為廣告最終與消費者接觸的渠道，廣告因消費者的媒體接觸而產生效果，媒體為廣告作業的一部分也是行銷的延伸。

　　五、媒體：

　　即是訊息載具，凡是能把訊息從一個地方傳送到另一個地方的就可稱為媒體，在商業廣告中所稱的媒體，指的是能夠承接商業廣告的信息載體。商業媒體通常具有以下特性：

　　①大眾的；

　　②可控制性；

　　③付費。

　　六、媒體的分類：

　　媒體為一般的通稱，它所包括的范圍非常廣泛，在分類上，可有兩個層次的分法：

　　1、媒體類別：第一人層級的劃分是把媒體大體分為電波媒體、平面媒體、戶外媒體及新興的網絡媒體等，其中最大類別為電波一平面媒體，電波媒體包括電視與廣播，平面媒體則以報紙和雜志為主。

　　媒體類別劃分的主要意義在于各媒體類別因不同的傳播方式而有不同的傳播特性及功能。

　　2、媒體載具：在媒體類別下的特定媒體，即一個特定的電視節目或一份特定報紙。在同一類別的各媒體載具具有其不同的涵蓋面以及接觸群體，在價格及風格上也各自不同。

　　七、媒體計劃的內容：

　　1、媒體計劃：指在特定的行銷環境上，從媒體投資的角度去思考，形成投資策略及執行方案，提供最有效途徑去接觸消費者，以解決行銷所要求的主要是及建立品牌。

　　2、一個完事的媒體建議應該包括媒體目標、媒體策略及媒體計劃三個方面。

　　八、媒體計劃的重要觀念：

　　1、媒體計劃應針對“如何最有效地使用媒體來影響消費者行為及態度”這個問題，從大局的觀點，去思考、取舍并作出完整的決策。

　　2、在媒體計劃作業當中，因涉及眾多資料及數據分析，評估與比較，媒體計劃常陷入一種算術運算。

　　3、媒體計劃必須有其特殊性。

　　4、媒體是行銷的一環，媒體計劃的終極目標是協助達成行銷目的。

　　5、媒體是品牌與消費者接觸的主要渠道，消費者通過媒體的接觸，知道品牌，了解品牌，形成對品牌的觀感及態度。

　　6、廣告通過一定的媒體載具傳送給消費者，然而在現實的生活當中，消費者接觸媒體的目的并不是為了接觸廣告，而是為了娛樂，新聞或知識等其他目的。

　　7、媒體計劃并不應該在制定之后即墨守成規，而必須因應環境的變化，包括競爭者的動作而做機動性的調整。

　　8、必須定時、經常地檢視媒體計劃的執行效果。