幼兒園與家長的關系是國所公關中的一個重要方面，是幼兒園管理工作的有機組成部分。家長兼為幼兒園的服務對象和教育合作者，是幼兒園的首要公眾。幼兒園家長工作對于實現教育目標，教育好兒童和辦好幼兒園都十分重要。幼兒園作為公關活動的主體，應將家長工作作為公關的一項重要內容，要積極聯系交往，主動宣傳、引導，幫助影響家長，加強家園一體化建設。
一、幼兒園家長工作的意義
（一）通過家長工作，家園配合一致，促進幼兒健康發展
《幼兒園工作規程》規定，“幼兒園應主動與家長配合，幫助家長創設良好的家庭環境，向家長宣傳科學保育教育幼兒的知識，共同擔負幼兒教育的任務。”這指出了幼兒園與家長共同作為教育者所擔負的任務與職責、二者的相互關系，以及幼兒園家長工作的主要內容。
在我國，幼兒園教育與幼兒家庭教育在培養幼兒的目標和方向上具有共同一致性，即都必須依據國家的教育方針，為培養社會主義現代化的建設者奠定良好基礎。幼兒園教師與幼兒家長均作為教育者，是對幼兒實施促進發展教育的主體。幼兒園作為正規教育機構，要實施有效教育，更好地實現教育目標，就要發揮主導作用。這就要求幼兒園必須將家長工作列人議事日程，把家長工作放在與保教工作同等重要的位置上，充分重視并主動做好家長工作，使幼兒園與家長在教育思想、原則、方法等方面取得統一認識，雙方配合一致，形成教育的合力，促進幼兒的健康和諧發展。
（二）通過家長工作，指導幫助家長承擔起家庭教育的責任
家庭是兒童成長發展的第一個環境。由于家庭對兒童的影響最直接，家長與兒童有著親密的關系，在日常生活中有著密切的接觸，因而對其健康發展所起的作用是重要而又十分獨特的。特別是在幼兒期，孩子年齡小，對家長的依賴性大，依戀情感深，家庭的影響作用就更大。家庭教育對幼兒的影響是幼教機構不可替代的，同時對幼教機構保教質量也是一個不容忽視的影響因素。
然而，家長作為教育者，雖然是兒童的第一任教師，但他們畢竟不是專業的教育人員。許多家長往往只是按照自然法則扮演家長的角色，并不了解幼兒教育的真正含義，缺乏科學方法，在教育觀念和教養方式上存在著種種誤區和偏差。如有的家長認為教育就是要教知識，注重特殊技能培養，把個人意愿強加在孩子身上；有的家長因只有一個孩子，溺愛有加、包辦代替等，這些均不利于兒童的健康發展。一些家長自身的文化水平和文明素養也不盡如人意，在潛移默化中，使幼兒受到不同程度的消極影響。
幼兒園及其教師要了解和分析家教的特點與問題，通過家長工作，引導幫助家長樹立正確教育觀和教養態度、方法，學習掌握幼教規律，提高科學育兒自覺性，較好地承擔起家長的教育職責，改進家庭教育，發揮家教優勢，給幼兒以積極良好的影響。
（三）通過家長工作，調動家長關心支持和參與幼兒園教育與管理的積極性，共同辦好幼兒園
家長是幼兒園的服務對象，幼兒園要增強服務意識，擺正服務關系，上動做好工作，為家長提供方便。隨著教育改革的深入和幼兒園逐步融入社會，為適應市場經濟的發展，應當認識到，在幼兒園與家長相互關系中，家長是幼兒園積極主動的服務對象，是一種重要的教育力量和資源，而不是消極被動的服務對象或僅作為社會福利的受益者。
從幼兒園的教育與管理過程看，家長是教育的合作者。家長自身作為重要的教育力量和資源，幼兒園教育要取得成效，必須得到家長的積極配合和參與。此外，家長的關心與支持、監督評價也是搞好幼兒園管理、提高工作質量的促進因素。從幼兒園的社會生存以及對外交流看，家長是幼兒園走向社會，獲得廣泛理解支持，擴大教育和服務功能以及樹立自身良好形象，從而擴人影響力的重要中介和橋梁。
幼兒園要努力做好家長工作，爭取他們的關心、支持，激發其參與幼兒園教育與管理的積極性，對幼兒園工作和保教質量的優劣做出評判，提出建設性的意見、建議，幫助幼兒園工作人員，共同辦好幼兒園。
二、幼兒園家長工作的內容
幼兒園家長工作主要包括以下四方面的任務或內容：
（一）密切雙方的聯系溝通
家園雙方的聯系溝通是幼兒園家長工作的一項內容，也是做好家長工作的重要前提。通過有效的溝通聯系，達到相互了解、理解，建立起相互尊重信任的關系；通過溝通聯系，獲得反饋信息，不斷改進家長工作，井提高幼兒園教育和管理水平；同時，也有利于家長及時廠解幼兒在園情況，了解幼兒園的教育要求等，與幼兒園配合一致地對幼兒實施教育。因此，幼兒園要密切與幼兒家庭的聯系與溝通，了解家庭環境與家長的教養方式等，有針對性地進行教育和提供幫助。教師和家長作為教育合作者，通過加強聯系，及時溝通情況，化解和處理矛盾，增進相互關系，促進相互交流學習，共同探討有效的教育途徑、方法，從而積極協調配合，實現同步教育。
（二）積極宣傳指導
幼兒園作為正規教育機構，園所教師及其他工作者作為專職教育人員，要主動承擔起宣傳、指導和幫助家長的責任，特別要注重通過多種方式向家長宣傳國家的教育方針，引導家長樹立正確的教育觀念；要將幼兒園教育宗旨、工作制度程序、服務項目等告知家長，并征求意見，求得共識。要在了解幼兒家教狀況的基礎上，有針對性地宣傳科學育兒知識，介紹或傳授具體方法，幫助家長創造良好的家教環境；要通過家長工作，最大限度地調動積極因素，抑制消極因素，提高教育實效。
 （三）為家長提供有效服務
為家長服務是幼兒園雙重任務之一。幼兒園要引導園所職工增強“顧客第一”的意識，擺正服務關系，積極開展家長工作，不斷改進服務質量，以質量求生存，以服務求發展。要主動了解家長的需要、愿望和要求，面臨的困難和問題等。同時，結合自身條件的分析，盡力發掘內部潛力，為家長提供有效服務，較好地發揮幼兒園的社會職能。如寒暑假照常收托和組織教育活動，接送幼兒時間合理，延長服務時間以滿足特殊需要等。調查表明，當今家長對幼兒教育日益重視，并有強烈的學習幼教知識的迫切需要，為此，幼兒園可以通過組織講座、開展活動等，提供有關的服務。幼兒園要不斷提高保教質量，使幼兒健康和諧地發展，并在此基礎L，盡可能提供多樣化的服務。
（四）爭取家長的配合支持，通過家長打開幼兒園通向社會的渠道
幼兒園要爭取家長對工作的配臺支持和積極參與，協助搞好幼兒園的教育和管理。應注意使家長了解幼兒園工作情況、各階段計劃與重點、教育活動的安排等，爭取他們的理解、支持和積極配合。要注意征求家長的意見和建議，不斷改進工作，提高保教質量，較好地實現教育目標，同時提供有效的服務。幼兒園還應注重探索家長參與幼兒園教育和管理的有效方式，如建立家委會、國務公開、合理化建議經常化等，使國所工作獲得支持和監督，從而動員和依靠家長，群策群力，共同辦好幼兒園。
幼兒園還要進一步注意通過家長工作，增強與社會、社區的協調聯系，有效地組織和利用社會力量與社區資源，爭取并動員社會各方面對幼兒園工作的關心和支持，幫助解決幼兒園面臨的問題與困難，改善辦園條件，使幼教事業在社會各方面力量的關心、支持、參與下，得到健康發展。同時，幼兒園也要很好地發揮為社會服務的作用，如向社會宣傳幼兒教育意義和科學育兒知識，并主動參加或承擔社區內一定的社會工作。如環衛、綠化、門前三包等，實現雙向服務，共同創造有利于教育發展的良好社會環境。
三、幼兒園家長工作的途徑和方式
幼兒園家長工作的形式多樣，可分為日常性家長工作和階段性家長工作，或班級性家長工作和全國性家長工作。歸納起來，常用的主要有以下幾種途徑或方式：
1.家園聯系簿
班級教師應為每個幼兒建立一本家園聯系簿，定期或隨時與家長聯系，互通情況信息，個別交換意見、建議，分享有關幼兒情況的看法，共同探討個別教育的計劃與措施。在幼兒園中，家園聯系簿的運用較普遍。教師還可以結合其他形式．如通電話、個別面談等口頭聯系方式以及家訪等，及時與家長溝通，增進聯系，配合教育。
2.家長園地
幼兒園可以以班級為單位開辟家長園地或黑板報等，通知消息、信息、宣傳科教知識。例如，向家長介紹幼兒園或班級教育計劃、活動安排；結合各月重點并針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題，宣傳科學育兒知識、指導方法；介紹家教，對開展家庭條子游戲活動提出建議等。有條件的幼兒園，還可以根據需要印發一些文字材料或辦簡報等，運用傳播媒介，積極宣傳，引導家庭教育科學化。
3．家訪
幼兒園應要求教師有計劃地對全體幼兒及家長進行家訪。家訪一般安排在學期初或學期末，主要是為了了解幼兒家庭環境和家庭教育狀況，密切教帥與家長之間的聯系，并在教育方法等方面給予具體建議或共商有針對性的個別教育對策。家訪還可使教師了解幼兒在家中的表現等。幼兒入園前進行家訪十分重要，可以取得家長配合，使幼兒和教師初步建立信任關系，有益于幼兒盡快實現過渡與適應。
4.家長會
家長會是一種重要的家長工作形式。可以在全園或以班級為單位召開家長會，必要時也可將二者結合進行。可以在學期初、末，或是依據需要和計劃召開家長會，報告園所或班級工作情況，提出一般性教育要求，回答家長普遍關心的間題。也可以通過家長會有針對性地征求家長意見，或使家長了解園所、班級面臨的實際問題與困難，取得家長的理解、協助和支持。
5．家長開放日
幼兒園可以在節假日或定期舉行開放日活動，請家長來園、來班觀看或參加活動。如“六一”、新年之際的聯歡活動。一些幼兒園也可請家長參加班上幼兒集體生日慶祝活動，或是舉辦春季親子運動會，這些活動頗受家長歡迎。開放日的活動可以使家長以直觀的方式了解幼兒園教育內容、方法，直接看到幼兒在國表現，廣解教師的工作情況；家長來國觀摩并參與活動，能增進與教師的相互理解，因而有益于相互配合；家長開放日活動也為擴大幼兒的社會接觸提供了機會和條件。
6.家長委員會
幼兒園應注重建立家長委員會，發揮家長組織的作用，更好地調動廣大家長的積極性，使他們參與到幼兒園的教育與管理工作中來。《幼兒園工作規程》第50條提出，“幼兒園應成立家長委員會。”從家長中選派代表組成家長委員會，作為幼兒園與家長聯系的橋梁，一方面可以及時反映家長對幼兒園工作的意見和建議；同時，又可協調家長問、家長與幼兒園之間的關系，加強家長之間的聯系，協助幼兒園做好家長工作。家長組織的建立，還可以較好地發揮家長作為重要教育力量和教育資源的作用，配合、參與幼兒園的教育與管理，幫助和促進幼兒園工作的不斷改進。家長委員會由家長代表組成，要注意維護廣大家長的權益，并應當成為民主管理幼兒園的組織形式。在全國家長委員會下，還可以按班級設家長小組或班級家長委員會，負責班級家長聯系工作，形成完善的組織網絡。
家長委員會要與幼兒園共同商議工作計劃，并監督檢查執行情況，從而參與幼兒園管理。家長委員會還可通過參加伙委會、衛委會等組織，對國內各項具體工作發揮協助、監督作用。在園長的指導下，家長委員會可以以自己的名義定期或不定期地舉行各種活動，如以全國家委會或班級家長小組的形式召開有關教育問題的研討活動、或是現身說法，交流家庭教育的好，還可以開展推薦好書目或科教讀書會活動。家長委員會還可以組織家長參與園所活動，讓家長依各自意愿或特長參與園所教育教學或協助國所做相應的工作，如擔當保教助理、制作玩教具、維修設備等，組織和利用家長資源，協助幼兒園做好工作。國外幼教機構還有一種有效形式，即建立“家長／教師協會”，通過開展各種活動，增加教師與家長之間的接觸，密切聯系，協助配合，形成教育的合力。
7.家長學校
家長學校是幼兒園家長工作的新形式，主要功能在于幫助家長學習科學育兒知識，進行家教和家長培訓，提高家長科學教育。子女的自覺性。學校可以按幼兒年齡將家長分班，或是根據家長類型分班，針對不同教育對象或教育者的特點分別進行培訓。家長學校可以系統地向家長傳授科學育兒知識，咨詢家庭教育中存在的間題；又可以根據家長的要求或家教中的誤區舉辦各種專題講座；也可以組織家長就共同關心或感興趣的間題進行交流、研討。家長學校的對象可以不限于在園幼兒的家長，而是擴大到社區范圍內的學前幼兒家長。
做好家長工作要注意采取多種形式，并結合下同家長的特點，從實際出發，因地制宜；此外，還要不斷總結和創新。
四、幼兒園家長工作的管理與指導
有關調查表明，幼兒園家長工作目前存在一定問題，如對家長工作意義認識不清，重視不夠；家長工作僅有形式，而尤實際效果；另外，教帥在職培訓中存在忽視家長工作能力的盲區等。要有效地開展家長工作，就要注重相應的管理與指導，要注意做好以下幾方面工作：
 （一）加強計劃性
做好家長工作，必須加強計劃性。幼兒園要把家長工作列入議事日程，在每學期國務計劃中十面考慮安排，并要求園和班級保教計劃包括家長工作的內容，從而把家長工作置于與保教工作同等重要的位置。要針對家長工作普遍薄弱問題，制定改進實際工作的計劃。家長工作一定要避免形式主義，注意不斷提高這項工作的效果與水平。
（二）注重制度建設
將家長工作制度化，把工作要求以條文形式固定下來，形成規范，統一布置制度的執行和注重效果檢查，是開展好家長工作的保證。制度中要明確規定各項家長工作的內容、目的和要求，落實有關負責人員并確定工作的時間期限。家長丁作制度包括：日常性家園聯系制度、家訪制度、全國家長會和各班家長會制度、家長開放日制度；家長委員會要想較好地發揮作用，也應有相應的職責與制度。
（三）教育培訓與指導
幼兒園管理者、領導者要注重教育宣傳，提高全國教職工對做好家長工作重要意義的認識，牢記幼兒園的雙重任務，增強服務意識，并立足各自崗位，做好為孩子和家長服務的工作。
家長工作是班級保教衛作的一個重要組成部分。大量的最直接的工作是班級保教人員進行的，因此，園長應特別注重對班級教師的指導，引導他們認識這項工作的意義，明確內容，有計劃地結合日常保教工作，開展家長工作，認真執行家長工作制度。要將家長工作作為教師工作的重要職責，并作為自我評價的一個內容，促進教師主動與家長溝通聯系，協調相互關系。要幫助和指導教師能結合不同家長特點，從實際出發，采取適宜方式，做好家長工作。
當前，迫切需要引導保教人員在正確認識和處理好與家長相互關系的同時，提高有關家教知識的專業素養，要將教師的家長工作能力作為在職培訓的重要內容，結合幼兒園實踐不斷培養提高。