從人際交往由淺入深的發展歷程來考察,一般可以把良好人際關系的建立和發展劃分為三個階段。
第一,注意階段。即由零接觸過渡到單向注意或雙向注意的定向階段。這是人際關系的準備階段、起步階段。
第二,接觸階段。即由注意逐漸向情感探索、情感溝通的輕度心理卷入階段轉向,此時開始建立初步的心理關系。
第三,融合階段。即由接觸而導致情感聯系不斷加強,心理卷入程度不斷擴大,進入穩定交往的階段。
人際關系惡化的過程
一般說來,人際關系的惡化是由于人際沖突、人際內耗和人際侵犯的結果,根據這種沖突和內耗的性質和程度,可以把人際關系的惡化過程劃分為冷漠、疏遠、終止三個階段。
第一,冷漠階段。即指交往的雙方把交往視為一種負擔,在心理上形成了一種壓力,并伴隨交往活動而產生一種痛苦情緒體驗。
第二,疏遠階段。交往者在痛苦情緒體驗的基礎上,進而產生一種對交往雙方人際關系的厭惡反感情緒。
第三,終止階段。交往雙方冷漠、疏遠的必然產物和符合邏輯的推論便是結束這種人際關系,雙方處于完全失去聯系的狀態。
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