萊維持為了探討人際關系中個體的相互作用的交往模式，于1951年對正式群體中的各個成員的溝通網絡進行了實驗研究。他提出了四種有代表性的溝通網絡模式。

1．圓形傳遞。沒有核心，信息傳遞過程中群體各成員處于平等距離。優點是能提高全體成員的士氣，調動積極性，使群體成員產生滿意感，群策群力地解決復雜問題。缺點是解決問題的速度慢，正確性差，領袖化合物不能很好地發揮作用。

2．輪式傳遞。以一個成員或信息為中心，向四面八方傳遞。優點是解決問題速度快，領導者能發揮作用，溝通中成員判斷的正確性高。缺點是各個成員的積極性很難發揮，主觀能動性受到限制，士氣較低。

3．鏈式傳遞。信息一個接著一個傳遞。優點是解決問題的速度快，領導者效能顯著，正確性高。缺點是成員士氣低，成員的反應是被動作出的。

4．Y式傳遞。先進行鏈式傳遞，然后發生變化。優點是工作效率高，速度快。缺點是抑制了個體成員的主動性和創造性。

戴維斯則對非正式群體中的人際關系交往模式進行了實驗研究，發現在非正式群體中存在著四種交往方式：

1．單線型。是通過一連串的人，把信息傳播給最終的接受者。優點是傳遞速度快，容量大，個體的主觀影響明顯。缺點是傳遞容易發生信息失真的情況，從而影響正確性和完整性。

2．集中型。把信息有選擇地告訴自己的朋友或有關的人。優點是傳遞的信息量大，渠道寬，速度快，對信息有選擇性。缺點是主觀色彩濃厚，受個人情感影響很大。

3．偶然型。是按偶然的機會來傳播信息的。優點是傳遞面積大，信息量大。缺點是受機遇影響大，個體不易掌握，交往的主體不能發揮作用，影響其積極性的發揮。

4．流言型。是一個人主動將信息傳遞給所有與他接觸交往的人。優點是傳遞的速度快，面積廣；缺點是傳遞的信息不可靠，易受主體傳播者的影響。

人際關系結構的心理學研究

人際關系就其結構組成來說可以分為下列幾類。

生活型。以共同生活的標準來組成的人際關系。

勞動型。以共同工作的標準來組成的人際關系。

休息型。以共同休息的標準來組成的人際關系。

學習型。以共同學習為標準來組成的人際關系。

活動型。以共同活動的標準來組成的人際關系。

人際關系中交往積極性的經典實驗

從1927年到1932年，梅奧和他的學生在美國芝加哥西方電器公司芝加哥霍桑工廠做了有名的由一系列實驗組成的霍桑實驗，現已成為人際關系研究中的經典實驗。

1．照明實驗。結論是在調動工人勞動積極性方面，照明等勞動條件無非人際關系來得重要。

2．福利實驗。結果說明在提高勞動生產率方面，人際關系的好壞比福利措施的改善顯得更為重要。

3．群體實驗。說明良好的人際關系比物質利益對人更加重要。

4．態度調查。說明管理者良好的人際關系經人為的措施顯得更為有力。

霍桑試驗表明，人們在工作中得到的物質利益對于調動人的生產積極性只有次要意義，人們最重視人的社會心理方面的滿足和工作中發展的人際關系。良好的人際關系對于調動人們的勞動積極性具有決定性作用。具有來說有以下幾個結論：

1．人是社會人，影響人際活動積極性的因素，除客觀物質條件外，還有社會心理因素，人際關系的影響尤為明顯。

2．勞動生產率的提高或降低取決于人際活動的積極性。這是個體士氣的主要表現，而士氣取決于家庭和社會生活，以及企業中人與人之間的關系。

3．工人生產量的多少是由社會規范決定的。這些規范是在人際關系中自發形成的　，群體中各個成員自覺遵守的，而人的生理能力、物質待遇屬于次要地位。

4．企業除了正式組織外，還存在著非正式群體，它與正式群體是相互依存的，對勞動生產率的提高有很大的影響。

盡管霍桑實驗存在著種種缺陷，然而，它開辟了人際關系研究的一個新的領域，達到了一個新的高峰，對后人的研究工作有所啟發和幫助，這是無可置疑的。尤其是對人際交往活動的積極性的研究，可以說是這一研究領域的奠基石。從客觀效果來看，這一研究成果的推廣，確實提高了工人的勞動生產率，對促進生產力的發展也有所裨益。