一、市場細分的概念和必要性
1、市場細分的概念
市場細分也稱市場區劃，是現代營銷學中的一個重要概念。所謂市場細分，就是根據消費者需求的差異性，選用一定的標準，將整體市場劃分為兩個或兩個以上的具有不同需求特性的“子市場”的工作過程。
市場細分是美國市場營銷學家溫德爾·斯密在20世紀五十年代中期提出來的，這是他在總結了企業營銷活動實踐的基礎上提出來的新概念。
2、市場細分的必要性
市場細分是由消費者需求的差異性、相同群體消費者需求的相似性以及各企業營銷能力的局限性所決定。
二、市場細分的作用
（一）有利于發現新的市場營銷機會，實現市場開拓創新。
市場細分，是一個以調查研究為基礎的分析判斷過程。經過細分的市場，目標顧客集中，容易發現未被滿足（或未被充分滿足）的消費需求，從而為企業提供新的市場營銷機會，開辟新的市場經營渠道。
（二）有利于中小企業開拓市場。
中小企業財力有限，在整體市場或較大的細分市場上，難以同大企業抗衡，為了求得生存和發展，中小企業可采用“見縫插針”或“鉆空子”的辦法，細分出幾個分市場，占領為大企業所忽視的市場空隙。
（三）有利于發揮本企業的優勢，提高企業競爭能力和應變能力。
在每個細分市場上，競爭者的優勢與弱點能明顯地暴露出來，企業只要看準時機，針對競爭對手的弱點，利用本企業的資源優勢，推出更適合消費者需要的產品，就能用較少的資源把競爭對手的原有顧客和潛在顧客轉變為本企業產品的購買者。
（四）有利于企業發掘隱性的市場營銷機會，及時調整營銷策略。
市場需求是瞬息萬變的，在整體市場中各個細分市場的變化又是不同的，通過市場細分，企業就能較好地掌握每個細分市場的變化特點，及時調整市場營銷策略，使企業有較強的應變能力。