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2023年10月浙江自考《秘書實務》復習資料(一)

時間:2023-08-09 16:33:42 作者:儲老師

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學習秘書實務的意義有以下幾個方面:

①學習秘書實務,有助于為社會培養應用型秘書人才;②學習秘書實務,有助于滿足兩領導工作的需要,③學習秘書實務,有助于提高秘書工作質量和效率。④學習秘書實務,有助于理解秘書專業其它課程的相關知識。

什么是秘業務活動?就其結構來看,秘書業務活動由哪些要素構成?

秘書業務活動,就是秘書和秘書機構為領導工作和機關工作的實施所采取的專業輔助行為。秘書業務活動就其結構來看,由以下要素構成。①秘書人員,即從事各項秘書專業工作的專門人員。這是秘書業務活動的主體要素,也是秘書業務活動的主導要素。②專業工作,即秘書和秘書機構的日常業務,這是秘書業務活動的客體要素,也是秘書業務活動的載體要素。③工作規范,即秘書業務的工 作程序和操作規程,這是秘書業務活動的中介要素,也是秘書工作效能的保證要素。④領導意圖,即領導者對完成某項業務的意見,傾向及企圖,這是秘書業務活動的潛在要素,也是開展秘書業務活動的依據要素。⑤工作環境,即秘書業務活動的運行空間及時間,這是秘書業務活動牟外在要素,也是秘書業務活動的隨機要素。

秘書實務的性質是什么?表現在哪些方面?

秘書實務的性質是專業性,表現為以下幾個方面:①秘書職業的專業化,在蓬勃興起的職業中,秘書職業日益成為一個常青的,備受社會表睞的熱門職業,既然是一門職業,其工作內容必然表現為專門代趨勢。②秘書業務的常規化。在常期的秘書實踐中,經過秘書和秘書機構的積累及總結,有些成為常規性專業工作,有些則成為非常經驗或有章可循的秘書業務,如文字工作,方書工作,會議工作,接待工作和信訪工作等。實踐證明,愈常規化的業務,愈具有專業化的性質。③秘書職能的具體化,秘書職能是秘書活動的任務,職責。作用和效能的統稱,它從總體上規定著秘書和秘書機構工作方向,活動范圍和行為的準則,回答“做什么”和“做得怎么樣”的問題。實踐證明:愈具體化的業務,愈具有專業化的性質。

學習秘書實務的目的是什么?

學習秘書實務的目的有以下三個方面:①通過自學和考試,系統地掌握秘書實務的基本理論,基本知識和基本技能。②通過自學和考試,懂得各項秘書工作的法規、規章和制度。③通過自學和考試,懂得自學和考試,懂得各項秘書業務的工作內容、程序和操作方法。

學習秘書實務應采哪些方法?

學習秘書實務應注意運用以下幾種方法。①學習秘書實務同學習相關學科相結合的方法,應考者應把學習秘書實務同學習其他學科結合起來,從中分析相關學科之間的區別與聯系,進一步理解秘書實務的概念、原則、規范、程序和方法等內容。運用這種方法,不僅可以幫助方興未艾考者從整體上把握秘書實務,而且還可以幫助應考者從聯系中把握相關學科,易于收到良好的學習效果。②學習秘書實務同實地調查相結合的方法,秘書實務是一門直接源于秘書實踐,并直接指導秘書實踐的學問,學習秘書實務固然要認真理解并消化各項秘書業務知識,做到融會貫通,但也要面向實際,注重調查研究,向秘書工作者學習,把書本知識同實際經驗融為一體。③學習秘書實務同實際操作相結合的方法,開設秘書實務課程的直接目的,就是使應考者通過自學和考試,能夠學會處理各種秘書業務,逐步成為秘書山崗位上的業務能手。因此,必須把學習秘書實務與動手實際操作結合起來,善于把學到的運用到實際工作中去,將知識轉化為力量。

“秘書無休息日”的正確含義是什么?

“秘書無休息日”是指只要領導工作需要,或仍有急辦之事而未出手,即使是雙休日或節假日,秘書也必須繼續工作,直至完成任務為止,秘書工作的這種“無定時”特點,一方面要求秘書必須有健康的身體,另一方面要求秘書必須 有奉獻精神。

上班之前,秘書應對昨天的工作做哪些回顧 ?

一班之前,秘書應對昨天的工作作如下回顧:

①在業務已處理完畢的事務中,哪些是自己滿意、對方滿意,領導滿意的。②在業務已處理完畢的事務中,哪些是不為自己、對方、領導者所滿意的,對于工作中的失誤或失敗,秘書不必有懼怕心理,因為完全令人滿意的事情難以做到,更何況評估秘書工作優劣的標準常常因而異,而且多帶有感情因素,因此,秘書要有自知之明,不拒絕批評。③在尚未處理完結事務中,秘書應根據輕重緩急區分主與次、先與后,從中確立哪些事務必須當日了結,對尚須繼續處理的遺留之事,秘書于當日上班之前必回顧其經辦的過程,已經取得的成績,曾經遇到的困難及其中的緣由等。

秘書日常事務有哪些類型?如何分別處理?

秘書日常事務的類型及處理方法:①急辦之前,即當日必須辦結的事項,如重要會議的組織,與重要人物的約會,緊急文件的辦理,限期答復的電話,實發性事情的處理,等等。對于這類急辦事,秘書要優先處理,無論如何也不能延誤。②必辦之前,即當日必須辦理,但不必當日辦結的事項,如例行文件的制發。例行會議的組織,例如活動的協調,例行報表的編制,等等。對于這類必辦之事,秘書也要抓緊處理,便可置于次要地位。③緩辦之事,即當日可著手辦理,但可延緩辦理的事項,如某些有期限要求,但無須立即辦結的事項,對于這種緩辦之事,秘書要利用空余時間,順便予以辦理。

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