二、多項選擇題

21.體現信息及時性特征要求的指標包括( )

A.時間敏感性

B.例外報告

C.有序的信息

D.當前的信息

E.頻繁性要求

22.經營單位組合分析法中，業務增長率高的業務包括( )

A.幼童業務

B.明星業務

C.金牛業務

D.母牛業務

E.瘦狗業務

23.根據價值鏈分析法進行企業自身分析時，需分析的基本活動包括( )

A.輸入物流

B.生產作業

C.人力資源管理

D.輸出物流

E.技術開發

24.按工作對象的不同，可將組織變革分為( )

A.戰略性變革

B.以組織為重點的變革

C.以人為重點的變革

D.流程主導型變革

E.以技術為重點的變革

25.在公平理論中，員工對某項工作的付出包括( )

A.教育

B.經驗

C.努力水平

D.能力

E.信念

三、判斷分析題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。

26.使用名義小組技術進行決策的核   心思想是倡導創新思維。( )

27.就適用性而言，成本領先戰略要優于特色優勢戰略。( )

28.參謀職權是指管理者所擁有的某種特定的建議權或審核權。( )

29.領導者擁有的影響追隨者的能力僅來源于組織賦予領導者的職位和權力。( )

四、簡答題：

30.簡述科學管理理論中“能力與工作相適應”的基本思想。

31.簡述消費品市場細分變量的主要類型。

參考答案：

二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。

21. ABDE

22. AB

23. ABD

24. BCE

25. ABCD

三、判斷分析題:本大題共4小題，每小題5分，共20分。

評分參考:

(1)判斷準確并正確說明理由，給滿分。

(2)判斷錯誤，整題都不給分。

(3)分析的要點所用詞語、句式、前后順序與參考答案不同，只要理由意思正確、充分，就應給分。

26.正確。(2分)名義小組技術進行決策的核   心思想是為了避免開會討論時爭執不下或權    威人士發言后大家附和的情況。頭腦風暴法才是倡導創新思維。(3 分)

27.錯誤。(2 分入成本領先戰略與特色優勢戰略有各自己的特點和適用范圍，組織要結合自身的內外部環境和自身特征來選用，不存在誰比誰更適用。(3 分)

28.正確。(3分)參謀職權是指管理者所擁有的某種特定的建議權或審核權。參謀人員運用自身的專業知識以彌補直線主管人員在能力上的不足,通過評價直線主管人員的活動，并提出建議或提供服務。(3 分)

29.錯誤。(2 分) -一個領導者的權力不僅包括由組織的制度賦予的職位和權力，還包括領導者個人的影響力。(3 分)

四、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。

評分參考:

(1)要點回答準確完整，可以得滿分

(2)回答要點所用詞語、句式、前后順序與參考答案不同，只要意思正確，就應給分。

(3)要點回答不完整，也應酌情給分。

30.答:

為了提高勞動生產率，必須為工作挑選第-流的工人。(2分) 第-流的工人是能力最適合做這種工作而且也愿意做這種工作的人。(2 分)要根據人的能力把他們分配到相應的工作崗位上，鼓勵他們努力工作，并進行培訓，教會他們科學的工作方法，使他們成為第一流的工人。(2 分)

31.答:

消費品市場細分變量的主要類型包括:

(1)地理因素。(1分)

(2)人口統計因素。

(3)心理特征因素。(2 分)

(4)行為因素。 (2分)