11.在組織變革的變革階段，其主要工作是( )

A.實施變革行為

B.改變員工的觀念

C.對變革結果固化

D.變革結果強化

12.教練有權決定誰上場及比賽的策略，隊員必須服從。其具有的權力是( )

A.個人專長性權力

B.個人感召性權力

C.技術權  威權力

D.法定性權力

13.在需要層次理論中，友誼、愛情、歸屬及接納的需要是( )

A.生理的需要

B. 自我實現的需要

C.安全的需要

D.社交的需要

14.依據雙因素理論，以下屬于保健因素的是( )

A.工作本身

B.工作條件

C.個人成長

D.工作責任

15.溝通雙方對信息進行加工處理以利于信息有效傳遞，這是( )

A.編碼

B.反饋

C.噪音

D.渠道

16.書面溝通的優點是( )

A.信息量大

B.快  速傳遞

C.快   速反饋

D.可以核實

17.總結過去工作的經驗教訓作為以后工作的借鑒，這是( )

A.前饋控制

B.同期控制

C.事先控制

D.反饋控制

18.某領導由于對員工工作控制過少，導致資源的大量浪費，他違背了( )

A.適時控制原則

B.客觀控制原則

C.適度控制原則

D.彈性控制原則

19.利用先進設備來減少手工勞動的比重，這是( )

A.制度創新

B.要素創新

C.要素組合方法創新

D.要素組合結果創新

20.可以幫助企業減少研究費用，又可使企業保護自己，防止競爭對手的技術進步對自己構成威脅，這種產品開發戰略是( )

A.追隨戰略

B.領先戰略

C.模仿戰略

D.差異戰略

參考答案：

11. A

12. D

13. D

14. B

15. A

16. D

17. D

18. C

19. B

20. A