一、預測基本程序（理解這一過程，與我們平時做法一致）

  （一）確定預測目標

  （二）收集整理資料

  （三）選擇預測方法

  （四）綜合分析預測

  （五）計算預測的誤差

  二、預測方法（選擇題，要求會區分哪些是非數量方法，哪些是數量方法以及趨勢預測與因果預測方法的區分。）

  （一）非數量方法（定性分析法）

  它是依靠人們的主觀分析判斷來確定未來的估計值。常見有分析法、直接調查法、集合意見法、集體思考法。

  （二）數量方法（定量分析法）

  是根據過去比較完備的統計資料，應用一定的數字模型或數理統計方法對各種數量資料進行科學的加工處理。又可分為兩類：

  1、趨勢預測法：是以某項指標過去的變化趨勢作為預測的依據，是把未來作為“過去歷史的延伸”。常見的有：簡單平均法，移動平均法，指數平滑法等。

  2、因果預測法：是從某項指標與其他有關指標之間的規律性聯系中進行分析研究，根據它們之間的規律性聯系作為預測的依據。常見的有：回歸分析法，相關分析法等。

  三、預測特點（哪三點，理解之后會選擇）

  預測具有一定的科學性、近似性、局限性。

  第二節  銷售預測

  一、算術平均法

  （說白了，就是簡單地求平均值，作為未來的預測值。要求理解其最大的缺陷：將各月的差異平均化了。因此，從缺陷推出其適用的條件：只能適用于銷售額基本穩定的產品。）

  二、趨勢