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第一章 導(dǎo)論
一.單選
1. 管理必須做好人的工作，這是決定管理工作成敗的關(guān)鍵。（書(shū)P9倒數(shù)第5行。）
2. 有組織就有管理，因?yàn)榻M織的存在需要協(xié)調(diào)內(nèi)部成員的活動(dòng)。（書(shū)P10第三段第2行。）
3. 科學(xué)管理是充分發(fā)揮生產(chǎn)力作用的前提。（書(shū)P11倒數(shù)第6行。）
二.多選
1. 史前人類社會(huì)管理的特點(diǎn)---有五點(diǎn)。（書(shū)P4）
2. 原始民主的管理制度的表現(xiàn)---有兩點(diǎn)。（書(shū)P4第三段第2行。）
3. 前資本主義各社會(huì)階段的國(guó)家管理特點(diǎn)---有四點(diǎn)。（書(shū)P5倒數(shù)第3行。）
4. 現(xiàn)代管理的基本特征是---有六點(diǎn)。（書(shū)P8倒數(shù)第二段開(kāi)始。）
5. 現(xiàn)代管理學(xué)具有的新的特點(diǎn)---有四點(diǎn)。（書(shū)P17）
6. 現(xiàn)代管理學(xué)的內(nèi)容---有五點(diǎn)。（書(shū)P18倒數(shù)第6行。）
7. 學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的具體方法---有五種。（書(shū)P26）
三.簡(jiǎn)答
1. 現(xiàn)代管理的基本特征是---有六點(diǎn)。（書(shū)P8倒數(shù)第二段開(kāi)始。）
2. 法制化管理的表現(xiàn)---有四點(diǎn)。（書(shū)P9第三段。）
3. 管理貫穿于生產(chǎn)力的具體結(jié)構(gòu)中，是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)不可缺少的要素。（書(shū)P11倒數(shù)第12行。）
4. 管理創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。（書(shū)P12第11行。）
5. 管理學(xué)是一門(mén)社會(huì)屬性和階級(jí)屬性相統(tǒng)一的學(xué)科。（書(shū)P15第二段。）
6. 學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的意義。（書(shū)P20）
四.論述
1. 現(xiàn)代管理的基本特征是---有六點(diǎn)。（書(shū)P8倒數(shù)第二段開(kāi)始。）
2. 管理在社會(huì)發(fā)展中的作用。（書(shū)P10）
3. 學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑。（書(shū)P22）

第二章 管理學(xué)的形成和發(fā)展
一.多選
1. 早期行為時(shí)期的主要變化---四點(diǎn)。（書(shū)P48第三段第3行。）
2. 赫茨伯格的雙因素理論：保健因素和激勵(lì)因素。（書(shū)P49第二段。）
3. 20世紀(jì)五六十年代最大的學(xué)派：管理過(guò)程學(xué)派，主義學(xué)派，人群行為學(xué)派，社會(huì)系統(tǒng)學(xué)，決策理論學(xué)派，數(shù)量學(xué)派。（書(shū)P51倒數(shù)第11行。）
4. 權(quán)變理論可從六方面加以考察：組織規(guī)模，組織中人員相互關(guān)系和影響程度，組織成員的技巧、能力、志向、興趣及個(gè)人性格，目標(biāo)的一致性，決策層次的高低，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。（書(shū)P55第二段倒數(shù)第7行。）
二.簡(jiǎn)答
1. 官僚制的基本特征---六點(diǎn)。（書(shū)P45倒數(shù)第7行。）
2. 早期行為科學(xué)理論（書(shū)P46）
三.論述
1. 梅奧的早期行為科學(xué)理論的觀點(diǎn)---三點(diǎn)。（書(shū)P47第二段。）
第二章：管理學(xué)的形成和發(fā)展
第一節(jié) 前管理學(xué)時(shí)期的管理思想
一、中外古代管理思想
（一）管理思想的萌芽
原始社會(huì)是管理思想的萌芽階段：1.自然勞動(dòng)分工思想2.樸素的勞動(dòng)協(xié)作思想3.為了分配而建立起原始氏族組織，即原始的組織思想。
原始社會(huì)條件下的管理思想帶有很大的自然性：1.個(gè)人聯(lián)系在一起2.一種偶然出現(xiàn)的現(xiàn)象，隨著這種思想主題的消失而消失3.不是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)獲得的。
（二）中國(guó)古代的管理思想
1.中國(guó)鼓搗樸素的系統(tǒng)管理思想
萬(wàn)里長(zhǎng)城是防御系統(tǒng)，它是一個(gè)多層級(jí)的管理系統(tǒng)，命令自上而下層層下達(dá)，信息由烽火臺(tái)傳遞。
道、天、地、將、法作為決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的基本因素，并強(qiáng)調(diào)它們是互相聯(lián)系、相互制約的一個(gè)整體。
2.中國(guó)古代的用人思想
中古古代兩種根本對(duì)立的思想：一是以孔子為代表的人本主義思想，二是以韓非子為代表的專制管理思想。
“君子不器”，即君子不應(yīng)該像器具一樣任人支配。
3.中國(guó)古代的經(jīng)濟(jì)管理思想
商鞅和韓非子提出了“以農(nóng)為本、集富于國(guó)”的宏觀經(jīng)濟(jì)管理思想。
管仲由國(guó)家控制宏觀經(jīng)濟(jì)管理思想。
荀子的“百姓足，君孰與不足；百姓不足，君孰與足”的“上下俱富”，富民視為富國(guó)的基礎(chǔ)。
司馬遷的善因論，即“善者因之，其次利導(dǎo)之，其次教誨之，其次整齊之，最下者與之爭(zhēng)”。
（三）世界其他民族古代的管理思想