第一章 導論
一.單選
1. 管理必須做好人的工作，這是決定管理工作成敗的關鍵。（書P9倒數第5行。）
2. 有組織就有管理，因為組織的存在需要協調內部成員的活動。（書P10第三段第2行。）
3. 科學管理是充分發揮生產力作用的前提。（書P11倒數第6行。）
二.多選
1. 史前人類社會管理的特點---有五點。（書P4）
2. 原始民主的管理制度的表現---有兩點。（書P4第三段第2行。）
3. 前資本主義各社會階段的國家管理特點---有四點。（書P5倒數第3行。）
4. 現代管理的基本特征是---有六點。（書P8倒數第二段開始。）
5. 現代管理學具有的新的特點---有四點。（書P17）
6. 現代管理學的內容---有五點。（書P18倒數第6行。）
7. 學習現代管理學的具體方法---有五種。（書P26）
三.簡答
1. 現代管理的基本特征是---有六點。（書P8倒數第二段開始。）
2. 法制化管理的表現---有四點。（書P9第三段。）
3. 管理貫穿于生產力的具體結構中，是社會生產力實現不可缺少的要素。（書P11倒數第12行。）
4. 管理創造出新的生產力。（書P12第11行。）
5. 管理學是一門社會屬性和階級屬性相統一的學科。（書P15第二段。）
6. 學習現代管理學的意義。（書P20）
四.論述
1. 現代管理的基本特征是---有六點。（書P8倒數第二段開始。）
2. 管理在社會發展中的作用。（書P10）
3. 學習現代管理學的途徑。（書P22）

第二章 管理學的形成和發展
一.多選
1. 早期行為時期的主要變化---四點。（書P48第三段第3行。）
2. 赫茨伯格的雙因素理論：保健因素和激勵因素。（書P49第二段。）
3. 20世紀五六十年代最大的學派：管理過程學派，主義學派，人群行為學派，社會系統學，決策理論學派，數量學派。（書P51倒數第11行。）
4. 權變理論可從六方面加以考察：組織規模，組織中人員相互關系和影響程度，組織成員的技巧、能力、志向、興趣及個人性格，目標的一致性，決策層次的高低，組織目標的實現程度。（書P55第二段倒數第7行。）
二.簡答
1. 官僚制的基本特征---六點。（書P45倒數第7行。）
2. 早期行為科學理論（書P46）
三.論述
1. 梅奧的早期行為科學理論的觀點---三點。（書P47第二段。）
第二章：管理學的形成和發展
第一節 前管理學時期的管理思想
一、中外古代管理思想
（一）管理思想的萌芽
原始社會是管理思想的萌芽階段：1.自然勞動分工思想2.樸素的勞動協作思想3.為了分配而建立起原始氏族組織，即原始的組織思想。
原始社會條件下的管理思想帶有很大的自然性：1.個人聯系在一起2.一種偶然出現的現象，隨著這種思想主題的消失而消失3.不是經過學習獲得的。
（二）中國古代的管理思想
1.中國鼓搗樸素的系統管理思想
萬里長城是防御系統，它是一個多層級的管理系統，命令自上而下層層下達，信息由烽火臺傳遞。
道、天、地、將、法作為決定戰爭勝負的基本因素，并強調它們是互相聯系、相互制約的一個整體。
2.中國古代的用人思想
中古古代兩種根本對立的思想：一是以孔子為代表的人本主義思想，二是以韓非子為代表的專制管理思想。
“君子不器”，即君子不應該像器具一樣任人支配。
3.中國古代的經濟管理思想
商鞅和韓非子提出了“以農為本、集富于國”的宏觀經濟管理思想。
管仲由國家控制宏觀經濟管理思想。
荀子的“百姓足，君孰與不足；百姓不足，君孰與足”的“上下俱富”，富民視為富國的基礎。
司馬遷的善因論，即“善者因之，其次利導之，其次教誨之，其次整齊之，最下者與之爭”。
（三）世界其他民族古代的管理思想