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  Public Relations的中文表述可稱為“公共關系”，也可稱為“公眾關系”。譯作（公眾關系）更為直接。

  公共關系（藝術）成分多于（科學）成分。

  公共關系活動過程的三個基本要素是（組織）、（傳播）和（公眾）。任何公共關系活動都是由這三個要素構成的。

  現代“公共關系傳播”的本質即（組織）與（公眾）之間信息的（雙向）交流。

  （傳播溝通）是貫串整個公共關系的一條基線，是現代公共關系理論的精髓，是公共關系的本質屬性。（組織與公眾間的雙向的傳播溝通）。

  （公共關系）與（資金）、（技術）和（人才）并列，被稱為現代組織經營管理的“四大支柱”。

  與組織相關的（社會關系狀態）和（社會輿論狀態）就是組織的公共關系狀態。

  從一般意義上來說，樸素、自發的公共關系活動（自古就有）。

  當人們自覺地意識到公共關系狀態的客觀性和公共關系活動的重要性時，便會形成特定的公共關系意識或公共關系觀念，比如（形象觀念、公眾觀念、傳播觀念、協調觀念、互惠觀念、服務觀念）等等。

  公共關系觀念被系統化、理論化便成為現代的公共關系理論。公共關系學是（公共關系意識）的理論表現。

  從傳播主體的角度看，公共關系是一種（有目的、有計劃、受控制、持久的）過程。

  Communication一詞在中文里既可譯作（傳播），又可譯作（溝通）。

  傳播溝通既是公共關系的（方式），也是公共關系的（過程）。

  “關系”一詞簡單說就是（組織）與（公眾）之間的聯系。

  “公共關系”不是泛指“任何”或“所有”的社會關系，而是指與（私人關系）相對應的具有社會關系性。

  公共關系的實踐包括（交際、宣傳、新聞、廣告、營銷、公共事務）等等。

  被后人譽為公共關系之父的人叫（艾維。李）。

  1948年，美國全國公共關系協會（PRSA）宣告成立。1955年，國際公共關系聯合會在英國倫敦正式宣告成立。大約20世紀60年代之后，公共關系開始傳入臺灣、香港地區。80年代初，公共關系在中國迅速傳播。

  公共關系的組織機構包括（組織內設）的公關職能部門，（專業的公關公司）和獨立的公關社團組織（協會）。

  從工作性質上看，公共關系的職能是（傳播性）、（溝通性）的。

  公關部門的組織總體上扮演一種（邊緣、中介）的角度。公關部門在企業外部經營中的地位。公關部介于組織與公眾之間，對外代表（組織），對內代表（公眾）。

  按業務內部劃分有（專項業務服務公司）、（專門業務服務公司）、（綜合服務公司）三種。按經營方式劃分有（合作型）和（獨立型）兩種。

  國際公共關系協會成立于（1955年）。1987年6月，中國公共關系協會成立。

  現代公眾意識是（現代公眾關系觀念）的重要內容，也是現代經營思想和管理觀念的重要標志。

  邊緣公眾是公關工作的（必爭之地）。它指對組織持中間態度，觀點和意向不明朗的公眾對象。

  （積極公眾）是公共關系計劃的重要目標。

  在公眾發展的不同階段，組織應該采取（不同的公關對策）。

  國際公眾對象具有與本組織完全（不同的社會和文化背景），因此傳播溝通活動具有顯著的（跨文化特征）。

  公共關系管理過程的四個基本步驟，即（公關關系調查）——（公關關系策劃）——（公關關系實施）——（公關關系評估）。即四步工作法。

  編制公共關系預算的方法主要有（按銷售量抽成法）和（目標作業法）。

  公共關系策劃流程用公式來表示是：成功的策劃=計劃（Plan）+實施（Do