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宏觀環境主要可分為:人口環境、經濟環境、政治法律環境、自然生態環境、技術環境和社會文化環境這六大環境。
一、人口環境分析
人口環境市場營銷的最基礎因素。
(一)人口總量與自然增長狀況
在收入不變的情況下,人口越多,則對食物、衣著、日用品等生活必需品的需求量也就越大;反之,需求量則小。
(二)人口結構
目前,我國人口結構變化對企業營銷產生較明顯影響的主要有以下三個方面:
1、人口結構老齡化,“銀色市場”成規模。
2、兒童及少年人口比重下降,消費檔次不斷提高。
3、女性消費市場巨大,將成為消費熱點之一。
(三)家庭結構狀況
婚姻狀況與家庭的數量、規模在很大程度上會影響以家庭為消費單位的各類商品的需求情況。
我國家庭結構發展趨勢中最顯著的特征是家庭小型化。
(四)人口的文化教育結構
一個國家或地區的教育發展水平的高低,直接影響國民素質差異,影響著人們對產品價值、功能及款式的評價與選擇,從而影響著企業的營銷活動。
(五)人口的地理分布狀況
人口的地理分布狀況對企業營銷的影響主要表現在以下三個方面:
1、不同的地理環境、地理位置,人口分布是不同的;
2、人們往往會因其所處的地理位置、氣候條件的差異而產生消費需求和購買行為的明顯差異;
3、人口分布的動態變化對企業的營銷活動也產生一定的影響。
二、經濟環境分析
經濟環境是指企業市場營銷活動所面臨的經濟條件,它是企業開展市場營銷活動的基礎。
對經濟環境的研究主要包括以下幾方面:
(一)經濟制度和產業結構
(二)收入狀況
收入狀況的分析主要可以從分析統計指標入手:
1、年人均國民收入指標,它大體反映了一個國家和地區的經濟發展水平;
2、居民的年人均收入指標,它反映了居民的平均購買力水平,年人均收入的高低,很大程度上決定了居民對生活必需品的需求質量;
3、可任意支配收入指標,是指消費者個人收入中扣除生活必要支出、儲蓄和稅金的余額,這部分收入對需求彈性較大的消費很大影響。
(三)居民儲蓄狀況
在收入水平一定的情況下,儲蓄額越大,相對而言,現實購買力會減少,這會對企業的營銷活動產生一定影響,但居民儲蓄實質是居民的潛在購買力,最終還是用于消費的。
一般來說,居民儲蓄額的增加,對高檔耐用消費品的需求以及其他中長期消費會產生有利影響。
(四)消費結構狀況
消費結構是指消費者各種消費支出的比例關系。
分析消費結構變化最常用的方法是“恩格爾定律”。
三、政治法律環境分析
(一)國家的有關方針
(二)國家的有關法規法令
(三)公眾利益組織及團體
四、自然生態環境分析
(一)自然資源的可供及利用狀況
(二)自然生態環境的污染及保護
自然生態環境的污染及保護狀況對企業營銷的影響;企業應采取的相應營銷策略。
五、科學技術環境分析
(一)科學技術發展對企業生存與發展的影響
(二)科學技術發展對企業營銷管理的影響
(三)科學技術發展對對企業營銷內容、方式及手段的影響
企業應采取的營銷對策。
六、社會文化環境
社會文化環境是指人們在一定的社會環境中成長和生活,久而久之所形成的某種特寫信仰、價值觀、審美觀和生活準則。它制約和影響著人們的消費動機、消費行為和消費方式以及對商品價值的理解、對企業營銷活動的反應。
社會文化群可分為:
(一)民族亞文化群
(二)宗教亞文化群
(三)種族亞文化群
(四)地理亞文化群
企業應注意處于以上四個不同亞文化群的顧客其需求有較大差異。
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