旅游行為是人們在閑暇時間之內(nèi)，在一定的經(jīng)濟條件之下，為了避免緊張、消除疲勞、獲得多種滿足，經(jīng)過選擇決定，在家庭環(huán)境之外進行的特殊消費和動中所表現(xiàn)出來的行為的總稱。也可以說旅游行為指人們在旅游活動中尋找、購買、使用和評定希望滿足其需要的產(chǎn)品、服務和思想時所表現(xiàn)出來的行為和過程。 旅游行為的基本要素有兩個，他們是“旅游消費心理”和“旅游環(huán)境”。   　

一、 消費心理 　

(1)心理：心理是人們最普遍，最熟悉的精神現(xiàn)象。心理現(xiàn)象是復雜和多樣的，概括起來可分為心理過程、個性心理和心理狀態(tài)三大類。 　 　

(2)心理的實質(zhì)：心理是人腦的機能，是人腦對客觀現(xiàn)實的反映。客觀現(xiàn)實是人的心理活動的源泉和內(nèi)容，人腦是心理活動的器官。   　

二、旅游環(huán)境 　

從旅游心理學角度來講，凡是能夠培養(yǎng)旅游者感情的環(huán)境，例如：人文景觀、自然景觀、旅游設施、旅游活動項目等等，只要能夠被旅游者較早地視為表示具有某種經(jīng)歷的特征，或者能夠產(chǎn)生某種旅游紀念的心理狀態(tài)、受歡迎并能滿足其旅游動機的環(huán)境，都可稱為旅游環(huán)境。   　

三、基本概念 　

(1)心理過程即心理活動過程，其基本內(nèi)容包括認識過程、情感過程和意志過程。   　

(2)認識過程：是指人們獲得外部世界各種知識和所表現(xiàn)出的心理活動過程。這一過程是通過一系列心理活動（如感覺、知覺、記憶、想象、思維、注意）來完成的。   　

(3)個性傾向性：是指個人在社會生活過程中逐漸形成的思想傾向，如：需要、動機、興趣、、理想、世界觀等。這些傾向的不同是個人之間的差異的一個重要方面，是決定一個人的行為方向并起動力作用的重要因素。   　

(4)心理狀態(tài)：是指一個人在一定時間內(nèi)心理活動的綜合表現(xiàn)。由于人們在認識、情感、意志或不同活動背景下，當時所處的心理活動相對穩(wěn)定的水平不同，人有多種多樣的心理狀態(tài)。

(5)心理內(nèi)容：是指來源于現(xiàn)實并為每個人所意識到的各種映像本身。   　

(6)心理形式：是指心理內(nèi)容存在的方式及其組織、結(jié)構。