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名詞解釋?zhuān)?

1、組織：組織是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體以一定方式有意識(shí)地聯(lián)系在一起，為達(dá)到共同的目標(biāo)而按一定規(guī)則從事活動(dòng)的群體或社會(huì)單位。

2、管理：是讓別人同自己一起工作并通過(guò)別人來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。

3、情影模擬測(cè)驗(yàn)：把被試置于模擬的工作情境中，讓他們進(jìn)行某些規(guī)定的工作或活動(dòng)，對(duì)他們的行為表現(xiàn)作出觀察和評(píng)價(jià)，以此作為鑒定、選拔、培訓(xùn)管理人員的依據(jù)。

4、行為科學(xué)：是指應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類(lèi)學(xué)等方面的知識(shí)，探討如何對(duì)人的行為進(jìn)行描述、解釋、預(yù)測(cè)、控制或管理的一門(mén)科學(xué)。

5、決策：管理就是決策。是指通過(guò)分析、比較，在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過(guò)程。

6、經(jīng)濟(jì)人：直譯為“理性—經(jīng)濟(jì)人”，又稱(chēng)“實(shí)利人”。“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)實(shí)際上是從享樂(lè)主義的觀點(diǎn)出發(fā)，把人的一切行為都看成是為了最大限度地滿足一己之私利，都想爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)利益，工作則是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)報(bào)酬。

7、社會(huì)人

8、參與管理：是指在不同程度上讓職工和下級(jí)參加企業(yè)決策的研究和討論，實(shí)行共同管理。

9、自我實(shí)現(xiàn)：是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能；只有當(dāng)人的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，才能充分表現(xiàn)出來(lái)時(shí)，人們才會(huì)感到最大的滿足。

10、復(fù)雜人：人類(lèi)的最大需求并不可能都是一樣的，而是因人、因時(shí)、因地而異的。不可能有純粹的經(jīng)濟(jì)人，也不可能有純粹的社會(huì)人或成就人，實(shí)際存在的，只是在各種情況下采取不同反應(yīng)的“復(fù)雜人”。

11、“應(yīng)變”或“權(quán)變”：在管理措施上要根據(jù)具體的人的不同情況，靈活地采取不同的措施，要因人而異，因事而異，而不能千篇一律。換言之，要根據(jù)具體情況而去采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?/p>

12、行為塑造：采用有規(guī)律的、循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)出所需要的行為并使之固化的過(guò)程，就叫作行為塑造。行為塑造是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要手段。

13、社會(huì)知覺(jué)：是指在社會(huì)情境中以人為對(duì)象的知覺(jué)，有時(shí)又稱(chēng)作人際知覺(jué)。

14、自利性偏差：對(duì)自己的成功往往做個(gè)人歸因，對(duì)失敗做情境歸因；而對(duì)別人的成功傾向于做情境歸因，對(duì)失敗做個(gè)人歸因。

15、選擇性知覺(jué)：是指人們?cè)谀骋痪唧w時(shí)刻只是以對(duì)象的部分特征作為知覺(jué)的內(nèi)容。

16、刻板印象：是指根據(jù)一個(gè)人屬于哪一類(lèi)社會(huì)團(tuán)體或階層，根據(jù)這一社會(huì)團(tuán)體或階層的人的典型行為方式來(lái)判斷這個(gè)人的行為。

17、第一印象：是指在最初的接觸中給別人留下的印象。

18、月暈效應(yīng)：當(dāng)我們了解一個(gè)人時(shí)，可能被他的某種突出的特點(diǎn)所吸引，以至忽視了其他特點(diǎn)或品質(zhì)，就好像明亮的月光使周?chē)男嵌肥粯印Ｔ聲炐?yīng)的特點(diǎn)：（1）遮掩性；（2）定勢(shì)性；（3）彌散性。

19、投射作用：是指把別人假想成和自己一樣，認(rèn)為自己有的特質(zhì)別人也有。

20、價(jià)值觀：是一套關(guān)于事物、行為之優(yōu)劣、好壞的最基本的信念或判斷。

21、態(tài)度：是對(duì)人、客體、事物所持的肯定或否定的評(píng)價(jià)，反映了對(duì)人、客體、事物的感受。

22、工作滿足：是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

23、工作投入：是指心理上對(duì)工作認(rèn)同，并將工作績(jī)效被為個(gè)人價(jià)值觀的反映。

24、組織認(rèn)同：是指員工接受組織和組織目標(biāo)，并希望保持自己作為該組織之成員的身分。

25、認(rèn)知失調(diào)理論：是由菲斯廷格提出的。是指?jìng)€(gè)體認(rèn)識(shí)到自己的態(tài)度之間、或者態(tài)度與行為之間存在著矛盾。

26、激勵(lì)動(dòng)機(jī)：是指一個(gè)通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。

27、目標(biāo)管理：是強(qiáng)調(diào)組織群體共同參與制定具體的、可行的且能夠客觀衡量效果的目標(biāo)，以此激勵(lì)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)而努力，它既是一種激勵(lì)技術(shù)，又是員工參與管理的一種形式。

28、績(jī)效薪金制：就是我們通常所采用的計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成、純利分紅，也就是把報(bào)酬同績(jī)效相結(jié)合。

29、彈性福利：是指允許員工在各種可能的福利方案中按自己的實(shí)際生活需求進(jìn)行選擇。

30、雙軌薪金制：是對(duì)同樣內(nèi)容的工作，新員工的薪水永遠(yuǎn)低于老員工。