第十五章組織變革和發展
第一節組織變革和發展的一般概核述
一、組織變革的概念:指通過對組織的結構進行調整修正,使其適應不斷變化的外部環境和內部條件的過程。
二、組織變革與發展間關系。
組織變革和組織發展雖然有所區別,但兩者又是密切聯系著的。組織發展要通過組織變革來實現,變革是手段人。變革折目的是使組織得到發展,以適應組織內外條件的要求,有效地行使組織職能。
三、組織變革和發展的指導原則。
1、必須由組織管理部門來制訂有計劃、有系統的規劃。
2、這個規劃必須使組織既能適應當前的環境,又能適應未來環境的要求。
3、這一規劃必須預見到知識、技術的改變,以及程序、行為和組織設計的改變。
4、這一規劃還必須建立在提高組織績效和個人工作績效的基礎上,以促進個人目標和組織目標的最佳配合。
四、組織變革和發展的目的:1、提高組織適應環境變化的能力2、改變成員的行為
五、組織變革和發展的程度:
組織變革與發展有程度上的差異,第一層次的變革是漸進式變革,第二層次的變革是激進式變革。
六、組織變革的動因:組織變革與發展的動因
1、外部環境的變化:(1)技術的不斷進步(2)價值觀念的變化(3)競爭的加劇(4)國家的變化。
2、內部條件的變化:組織內部條件的變化包括組織成員的工作態度、期望、價值、觀念等方面的變化。
第二節組織變革的阻力與克服
一、組織變革的阻力類型:1、心理原因;2、經濟原因;3、社會原因。
二、組織變革――1、心理原因造成的阻力2、經濟原因造成的阻力3、社會群體原因造成的阻力。
三、克服變革阻力的方式。
1、進行力場分析(“力場分析方法”是社會心理學家勒溫創造的)
2、讓組織成員參與變革(這是減少改革最有效的措施之一)
3、利用群體動力
4、獎勵變革中的創新者。
第三節組織變革的過程、程序與方式
一、組織變革的過程
1、解凍:在此階段中要激發要求變革的動機,首選使職工認識到照老辦法下去不能達到希望的結果。
2、變革:指明改變的方向,實施變革,使職工形成新的態度和行為。
3、再凍結:利用必要的強化方法使新的態度和行為方式固定下來,使之持久化。
二、組織變革的程序
1、確定變革的問題2、組織診斷3、提出方案4、選擇方案5、制訂計劃6、實施計劃7、評價效果8、反饋
三、實行組織變革的方式P404
1、人員導向型:指通過直接改變組織成員的動機和誰知、態度和行為,進而改變群體的行為,以提高組織效率的方式。
2、組織導向型:指通過改變組織結構,促使成員學習新知識,改變自己的態度和行為,最后導致他們參與變革。
3、技術導向型:指通過對達到組織目標所采用方法和設備的改變,以改變組織成員的行為,提高組織績效。
4、系統導向型:指綜合地運用上述各種方式,從各個方面對組織實行有效的變革。
第四節組織變革和發展的措施
一、組織變革和發展的措施的類型
目標管理、敏感性訓練、職工事業發展計劃的輔導、組織行為改造、道格式發展、調查反饋、過程、團隊建設以及學習型組織。
1、目標管理:目標管理是一種新的管理方式,也是組織變革和發展中的一
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