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第一章 導論

第一節(jié) 心理咨詢與輔導的概念

一、 什么是心理咨詢【識記】

心理咨詢是一種為存在心理或行為困擾的正常人提供心理幫助的專業(yè)工作。簡言之，心理咨詢是一種專業(yè)性的助人活動。治療性任務和發(fā)展性任務是心理咨詢的兩大任務，兩者是相互聯(lián)系、不可分割的。心理咨詢是一種具有很嚴格的倫理和道德規(guī)范的專業(yè)工作。心理咨詢是在世界范圍內已有一百多年發(fā)展歷史的職業(yè)化工作。

心理咨詢的特點：【領會】

(一)心理咨詢提供的是一種心理幫助

1、咨詢關注的是來訪者心理和行為上的難題或困擾。咨詢關心的是存在這些問題的來訪者自己對遭遇事件的認知、感受和行動應對上的困難，也就是說將來訪者的問題看作他自己的心理、行為領域內的問題而不是其他(社會、環(huán)境和他人的問題)。

2、咨詢處理的是來訪者內在的心理內容。咨詢提供的幫助不在于解決來訪者具體的生活事務，也不直接干預來訪者的決策;而是關注來訪者內在的需要和價值沖突、認知和情緒等，注重啟發(fā)來訪者的反思和領悟，讓其變得更有力量和能力來解決他自己的問題，更有效地面對今后的生活。

(二)心理咨詢服務的對象是需要幫助的正常人

只要是尋求咨詢的來訪者，肯定都存在某種心理或行為上的困擾，實際上還會有一些存在某種心理障礙的人。但是，不能由此推論來訪者就是不正常的心理病人。

1、任何人遭遇心理和行為難題或困擾都是正常的。每個人都是潛在的心理困擾患者，尋求咨詢是追求更高生活質量的表現(xiàn)，是現(xiàn)代人需具備的素質。

2、心理咨詢遵循的是“無病假設”，咨詢對象中沒有病人。在一個經過嚴格專業(yè)訓練的咨詢師眼里，咨詢對象中是沒有病人的，即將疾病正?；?。

(三)心理咨詢是一個咨詢關系發(fā)展的過程

心理咨詢的過程是在咨詢關系的基礎上展開的。

從社會化的角度看，人是關系的產物也是關系的存在，包括與個人、與群體和與社會的關系。真誠、信賴、尊重的咨詢關系是咨詢賴以進行和產生效果的背景和條件。

(四)心理咨詢是一個獨特的專業(yè)領域

首先，心理咨詢所依據的理論不僅僅限于心理學，至少還包括精神醫(yī)學;其次，心理咨詢在專業(yè)人員培訓的方式、方法上和通常的心理學專業(yè)學習不一樣，其中含有大量的自我體驗、接受咨詢、實務訓練、實踐督導等內容。再者，心理咨詢對從業(yè)人員個人有獨特的要求;最后，心理咨詢有自身非常嚴格的道德要求和專業(yè)規(guī)范或準則。

二、什么不是心理咨詢【領會】

(一)只在表層探討不是咨詢性談話

心理咨詢中的談話有三個特點：一是個人化;二是深入化;三是過程化。

(二)只解決來訪者提出的問題不是咨詢的唯一目標

咨詢中咨詢師需要對來訪者提出的問題進行全面的評估，就來訪者所提出的問題進行個人化、具體化的探討，澄清這些問題背后的東西，啟發(fā)來訪者感覺里面的情緒，理清內在的沖突等，反思自身存在的成長問題，以期達到一個更高層次的自我改變。即“助人自助”。

(三)不尊重來訪者、忽視來訪者的覺悟和能力不是咨詢的態(tài)度

雖然許多咨詢理論家都認同咨詢中有教育的成分，有時需要引導來訪者做一些學習，介紹一些知識，但卻不能以教導者的姿態(tài)進行。

(四)來訪者缺乏自身的領悟難以達成真正的改變

咨詢應著眼于來訪者自身的領悟，看到自己的力量，找到應對挑戰(zhàn)的方法，這才是一種真正的成長性的改變。

(五)來訪者在咨詢中不需要同情

同情含有兩個危害咨詢功能的因素：第一，同情有時會產生一種上對下的不平等關系，有時會潛含著對被同情者的一些對自己和他人有傷害的想法和行為的認同。第二，對一些以博得同情來平衡自己、不做積極改變的來訪者，同情有強化或肯定的作用。

咨詢不是從道德修養(yǎng)和行為規(guī)范的角度去幫助別人，所以咨詢中通常不用道德性的評價和判斷。遵循“無病假設”，咨詢中也不用醫(yī)學性的判斷。

三、心理咨詢與心理治療

(一)心理咨詢與心理治療的基本一致性【識記】

1、助人性質和目標上的一致性;

2、助人過程和方法上的一致性;

3、助人關系和職業(yè)準則上的一致性。

(二)心理咨詢與心理治療的相對區(qū)別【識記】

1、服務對象——心理咨詢服務的對象主要是正常人或業(yè)已恢復與正在恢復的“病人”，而心理治療服務的對象往往是有精神障礙的人。

2、助人者——心理咨詢工作者主要接受心理咨詢方面的專業(yè)和臨床的訓練，而心理治療工作者則側重在病理心理、精神醫(yī)學等方面的專業(yè)和臨床訓練。

3、服務機構——心理咨詢主要由一些組織內部如學校、部隊，以及包括醫(yī)院在內的少數(shù)社會性的心理咨詢服務機構提供服務，心理治療主要由精神科醫(yī)院和一些綜合性醫(yī)院中的心理治療部門提供服務。

4、歷史淵源——心理咨詢的起源基本是一條心理學的線索，主要起源于20世紀初在美國興起的職業(yè)指導運動和心理衛(wèi)生運動，以及心理學中的個體差異研究和心理測量的發(fā)展聯(lián)系密切;而心理治療的起源還有一條精神病學建立的線索，可追溯到歐洲文藝復興后，對精神病人的看法和對待的改變直至現(xiàn)代精神病學的建立。

四、心理咨詢的類型【識記】

(一)個別咨詢與團體咨詢

1、個別咨詢

咨詢師面對的是一個來訪者，建立起一個一對一的咨詢關系。

2、團體咨詢

咨詢師面對的是由多個來訪者組成的一個團體，咨詢中側重在團體動力的資源。

(二)當面咨詢和電話咨詢，廣場咨詢和網絡咨詢(依據目前咨詢采用的主要途徑或形式分類)

1、當面咨詢 當面咨詢簡稱“面詢”，是在專門的咨詢室內直接面對來訪者進行的咨詢。面詢是咨詢的基本形式，通常意義上的咨詢都是指面詢。

2、電話咨詢 電話咨詢通常被稱作“心理熱線”，也是一種被廣為采用的咨詢方式，咨詢中咨詢師和來訪者雙方以電話為媒介進行即時性的溝通和探討，協(xié)助來訪者解決所提出的心理困擾。電話咨詢一般限于簡單的支持性幫助，若發(fā)現(xiàn)深層次問題依然要轉入面詢。

3、廣場咨詢和網絡咨詢 廣場咨詢是我國的一個特有形式，并非真正意義上的咨詢。通常是在一些與心理健康相關的大型活動中采用，數(shù)量不等的咨詢師在公開場合進行咨詢，類似醫(yī)院搞的大型義診。網絡咨詢是上世紀90年代開始出現(xiàn)的一種咨詢形式，近年來我國一些專業(yè)咨詢師和咨詢機構也設立了自己的網站或網頁，包括對登錄的“來訪者”以網絡為媒介提供咨詢或心理測驗。

第二節(jié) 心理咨詢與輔導的任務

一、 心理咨詢與輔導的主要任務

(一)心理咨詢的治療性任務【識記】

具體是協(xié)助和促進來訪者對自身存在的問題達成醒悟，減輕或消除一些問題帶來的諸如焦慮、抑郁、恐懼、不安等困擾，解決或矯正一些“癥狀”性的問題，重新獲得心理或心身的平衡與和諧。

(二)心理咨詢的發(fā)展性任務【識記】

咨詢過程中，來訪者在咨詢師的協(xié)助下，對所產生的困擾漸次深入地進行自我探索、領悟并產生行為上的改變，達成邁向健康成長或自我實現(xiàn)的目標。

二、治療性任務和發(fā)展性任務的關系

(一)兩種任務的關系：【領會】

心理咨詢中的治療性任務和發(fā)展性任務是不可分割的，它們是緊密聯(lián)系在一起的。在咨詢過程中，對所謂尋求“發(fā)展”的來訪者，不要忘了其里面可能存在的情緒、甚至人格上的問題需要解決;對所謂尋求消除癥狀要求“治療”的來訪者，不要忘了他們的癥狀在應付生活現(xiàn)實方面所遇到的困難與挑戰(zhàn)，需要協(xié)助他們面對現(xiàn)實，促進他們的發(fā)展。

(二)關于預防與治療、積極與消極、面向大多數(shù)與面向少數(shù)、發(fā)展心理咨詢與健康心理咨詢的區(qū)分問題：【領會】

一些人認為：在學校中，對所有學生進行大規(guī)模的心理衛(wèi)生或心理健康教育活動，屬于發(fā)展性、預防性的，是積極的;而心理咨詢只是針對少數(shù)有心理問題或心理障礙的學生，整體上就是治療性的、滯后性的，是消極的。這是有失偏頗的：其一，心理咨詢提供的幫助是非常積極的;其二，心理咨詢是心理保健系統(tǒng)中的關鍵部分;其三，心理咨詢既需要也能夠做到面向全體，因為所有人都需要關注，任何人都有在某個時期產生心理問題的可能。

另外，還有人將心理咨詢機械地分為發(fā)展咨詢和健康咨詢，也是對心理咨詢的誤解，因為發(fā)展和健康問題是密切聯(lián)系、難以分開的。

第三節(jié) 心理咨詢與輔導的倫理意義

A.心理咨詢應具備的專業(yè)條件：【識記】

①清楚地界定咨詢師的角色;②提供專業(yè)的咨詢服務;③具有專門的知識與技術;④有依據專業(yè)指定的服務權責;⑤有特定的專業(yè)倫理規(guī)范;⑥有監(jiān)督實施的專門工作機構。

B.心理咨詢倫理意義的核心問題：【識記】

為來訪者負責，最大限度地維護來訪者的權益。

C.心理咨詢倫理中的主要問題：【識記】 專業(yè)咨詢關系、專業(yè)能力、保密等。

一、咨詢關系與倫理

(一)咨詢關系的基本特質【領會】

首先，咨詢關系應是一種尊重、真誠、信任、支持的關系。咨詢師在咨詢中是有專業(yè)特權的，也會被來訪者放在一個權威的位置上，咨詢師必須小心這一點，避免權威的態(tài)度。

其次，咨詢關系的性質應是一種鼓勵及培養(yǎng)來訪者成長的關系：咨詢師的行為須能鼓勵和培養(yǎng)來訪者的成長，增強其應對生存挑戰(zhàn)的信心和能力，咨詢師應信守這一角色，不得替來訪者做決定，以免養(yǎng)成來訪者的依賴性。

(二)咨詢關系的專業(yè)限制【領會】

首先，咨詢關系中，咨詢師應是力所能及的;如果咨詢師發(fā)現(xiàn)自己缺乏能力不能提供專業(yè)服務，不得與來訪者建立咨詢關系，而要轉介給更合適的咨詢師。

其次，咨詢關系在專業(yè)上應是純潔的：咨詢關系中，咨詢師就是一名專業(yè)助人者，不帶有其他專業(yè)色彩或身份，咨詢師應避免多重角色，包括不能和自己的朋友、親屬、同事等建立咨詢關系。

(三)咨詢關系的道德性【領會】

首先，不能與來訪者發(fā)展超越專業(yè)關系之外的私人關系;

其次，應避免可能造成來訪者身心傷害的任何不道德行為;

最后，按專業(yè)標準收費。

(四)咨詢關系的保密性【領會】

首先，咨詢關系屬于一種秘密關系;

其次，保密的限度問題：通常在三種情況下需要對來訪者解密。一是在純專業(yè)領域內，接受督導或與同事商討個案咨詢中的問題，這些都是為了給來訪者提供更有效的幫助;二是當來訪者的改變需要其他協(xié)助者介入時，這時必須征得來訪者的同意;三是當這種保密在現(xiàn)實上危及來訪者的人生安全或對他人、社會安全有嚴重威脅時，出于保護來訪者或其他人需要解密，這時應遵循相關的法律或規(guī)定。

二、咨詢過程與倫理

有關咨詢過程的倫理問題主要涉及：

(一)來訪者的決定權【領會】

首先，來訪者有權利決定是否接受咨詢和選擇咨詢技術。

其次，來訪者有權利參與咨詢目標的確定。

(二)來訪者的知曉權【領會】

首先，要提供給來訪者完整、客觀和正確的信息;

其次，危險性的告知。

(三)保護來訪者的權益和安全【領會】

首先，咨詢師應從來訪者出發(fā)采取干預行為。

其次，采用有危險的咨詢措施要有補救或保護措施。

最后，使用專業(yè)溝通特權不能損害第三方的利益。

專業(yè)溝通特權：在保密的咨詢關系中，咨詢準則允許咨詢師利用自己的專業(yè)技能和來訪者進行深入而廣泛的私人探討，被稱作專業(yè)溝通特權。

三、咨詢結果與倫理(咨詢結果的倫理問題)【領會】

咨詢中治療性和發(fā)展性兩大任務的完成應帶來來訪者的改變和自我成長，這也可以視為咨詢的主要目的，有人通俗地將其概括為四個字——助人自助，這里面就包含了咨詢結果的倫理問題。

咨詢中不是咨詢師在改變來訪者，而是來訪者在改變他自己，來訪者才是咨詢的主角。咨詢師要充分尊重來訪者的意愿，要不要咨詢是來訪者的權利，要不要改變也在于來訪者的個人意愿，咨詢師只是從專業(yè)的視角提供專業(yè)咨詢技術的協(xié)助，而不能替來訪者做改變的決定。

從最大限度地保護來訪者的權益出發(fā)，就要充分尊重來訪者有建立、維護和追尋自己的價值觀和人生觀的權利。

四、咨詢理論與倫理【領會】

(一)系統(tǒng)的咨詢理論的五個要素：

①關于人性的假設;②關于人的發(fā)展和變化的概念;③對咨詢目標的界定;④關于咨詢過程的分析，包括咨詢師和來訪者的角色、咨詢過程和技術;⑤實證研究，包括案例分析的支持。

(二)影響咨詢師專業(yè)成長的因素：

咨詢師在專業(yè)成長過程中，既受到所學理論和專業(yè)訓練的影響，又受到自己個人的經驗、價值觀的影響。

五、學校心理咨詢與輔導的倫理問題

(一)未成年學生和監(jiān)護人的權利【領會】

絕大部分中小學生是未成年人，通常不需承擔個人行為的法律責任，而由其監(jiān)護人來承擔。可是我們不能一味否定作為孩子監(jiān)護人的父母的權利，也要尊重和接納父母的愿望和想法，但是首先要考慮到學生的需要和特殊的處境，最大限度地保護他們的權益。

(二)自愿與主動干預【領會】

心理咨詢遵循自愿原則，但在有些情況下可以例外。如在學校對需要幫助的學生可以實施主動干預，但要注意方式方法，避免對干預對象造成傷害。

(三)角色沖突【領會】

處理角色沖突是學校心理咨詢人員不可避免的一個挑戰(zhàn)。角色沖突會帶來咨詢關系建立的困難，受助學生對學校咨詢師的定位和期待就會產生沖突，咨詢師的自我定位也有這種情況，即使再注意擺正角色，長期在教師系統(tǒng)中所受的體制影響也會自覺不自覺地顯現(xiàn)。

角色沖突還會帶來對學生的心理和行為評估和干預措施上的困難。學校咨詢師要注重自己的專業(yè)成長，加強咨詢師的角色意識和感覺，至少在咨詢關系中應最大限度的放棄或避免其他角色的影響，要做到這一點，學校咨詢師的自我覺察能力是很重要的，對不自覺地受到其他角色影響要能夠及時覺察和調整。

(四)保密與解密【領會】

心理咨詢的保密原則同樣適用于校內的學生咨詢，包括特定情況下的解密。另外，學校里的心理咨詢有兩種特殊的情況需要嚴肅對待：一是作為未成年孩子監(jiān)護人的父母有一定的權力了解孩子接受咨詢的情況;二是學校領導或學生管理部門出于對學生的負責，也有一定的權力知道接受咨詢的學生的情況。

(五)專業(yè)能力【領會】

從職業(yè)道德來說，只接受成人心理咨詢訓練的咨詢師，在沒有受到兒童咨詢特殊訓練的情況下，是不能對兒童進行咨詢的。

(六)與其他教育工作者的關系【領會】

和學校其他教育工作者建立良好的工作關系，是對學校心理咨詢師的一項特別的職業(yè)道德要求，有兩個方面需要注意：

首先，要與其他教育工作者良好合作，使受助者得到最大限度的幫助。

其次，處理好和其他教育工作者的沖突，這種沖突主要體現(xiàn)在教育方式與咨詢理念的差異上。

第四節(jié) 心理咨詢與輔導的歷史與發(fā)展

一、西方心理咨詢與輔導的形成【識記】

從專業(yè)和科學的角度來看，心理咨詢的形成和發(fā)展是近代的事情，與其關系最為密切的是心理衛(wèi)生運動、職業(yè)指導運動和精神分析理論的創(chuàng)立及治療實踐。

二、 西方心理咨詢與輔導的發(fā)展【識記】

專業(yè)組織的成立;理論與實踐的進展;學校心理咨詢的發(fā)展。

三、 我國心理咨詢與輔導的發(fā)展【識記】

我國古代有寶貴的心理健康思想，但現(xiàn)代意義上的心理咨詢是在西方影響下形成與發(fā)展起來的，而且從一開始就和學校咨詢相互聯(lián)系。

第二章 心理咨詢的理論體系

心理咨詢的理論體系包括普通心理學咨詢理論、特殊心理學咨詢理論和后現(xiàn)代心理咨詢理論三大類;

普通心理咨詢理論分為心理動力取向、關系與經驗取向和認知行為取向的咨詢理論三大類。

第一節(jié) 普通心理咨詢理論

一、心理動力取向的咨詢理論

心理動力取向的心理咨詢重視個體內心不同心理力量的相互作用，及潛意識對人的影響，強調過去尤其是童年經驗對人格形成的決定性意義。

(一)精神分析療法

精神分析療法產生于19世紀末傳播于20世紀初，創(chuàng)始人是著名的奧地利精神科醫(yī)生弗洛伊德。精神分析療法是現(xiàn)代心理治療的奠基石。

1、人性觀【領會】 精神分析理論認為，人在根本上是消極的，是受力比多所控制的;人具有生和死的本能。人的行為受到潛意識的控制，依據享樂和避免痛苦兩原則而行動。該理論還認為人是一個能量守恒的系統(tǒng)，能量在本我、自我和超我之間分配和轉換，一旦三個“我”之間的平衡被打破，就會導致各種心理問題的出現(xiàn)。

2、主要概念【領會】

(1)精神活動的三個區(qū)域：潛意識、前意識、意識

意識是個體可以覺察到的那部分心理活動;

前意識是指雖然當時意識不到，但可在集中注意、努力思索后回憶起來的那部分經驗;

潛意識是個體無法感知、不能意識到的精神活動。

(2)人格結構：本我、自我與超我。

(3)人格發(fā)展：弗洛伊德從性心理發(fā)展的角度，將人格的發(fā)展從嬰兒期到青春期分為5個階段，在不同的階段中性滿足的生理器官也隨之變化。

①口腔期(0~1歲);②肛門期(1~3歲)：影響人格形成;③性器期(3~6歲)：戀父(母)情結期;④潛伏期(6~12歲)：社會化時期;⑤性征期(12~18歲)：滿足性欲、繁衍后代。

(4)焦慮：焦慮是精神分析療法的一個關鍵概念。焦慮是由被壓抑的精神力量轉化而來的。在人格發(fā)展過程中，本我、自我、超我三者之間會經常出現(xiàn)矛盾沖突，這時人就會感到焦慮，焦慮是警告信號，警告自我有了危機。

焦慮的種類：①現(xiàn)實性焦慮;②神經質焦慮;③道德性焦慮。

(5)自我防御機制：當個體的自我無法借助理性用直接的方法去控制焦慮時，就逐漸發(fā)展出一些習慣性的反應方式，這就是自我防御機制。它是在潛意識層面運作的自動反應，主要功能是減輕焦慮程度，保護自我。常見的自我防御機制按照成熟程度依次為自戀性防御機制、幼稚性防御機制、神經癥性防御機制和成熟性防御機制四種。

自戀性防御機制包括：

① 1否定;②歪曲;③投射

幼稚性防御機制包括：

①內攝;②退行;③幻想;④退縮;⑤軀體化

神經癥性防御機制包括：

①隱抑;②隔離;③轉移;④反向;⑤抵消;⑥補償;⑦合理化;⑧自居

成熟性防御機制包括：

①升華;②理智化;③幽默

3、主要咨詢方法【識記】

(1)咨詢目標：咨詢目標在于促進個體自身人格的成熟與完善。其中心不只在于減輕咨詢對象的精神癥狀，而在于改進個體對于現(xiàn)實的心理適應方式，使個體的個人生活更有意義。具體包括兩個方面：①使個體的潛意識被意識到;②使自我的力量得到增強，從而使個體的行為更多的是基于現(xiàn)實而不是本能的渴求與不理性的內疚。

(2)咨詢師的角色

前期的“空白屏幕”和后期的支持性干預。

空白屏幕：強調咨詢師的匿名立場，防止自我表露，對移情保持中立。

(3)咨詢技術：主要可以分成收集信息的技術和干預技術兩大類。前者以自由聯(lián)想為代表，后者以解釋為代表。具體有：

①結構化：在咨詢過程中，要保持各個方面的穩(wěn)定，穩(wěn)定的結構是產生安全感的重要手段。

②自由聯(lián)想：自由聯(lián)想的基本要求是，讓來訪者集中注意頭腦中“流出”的任何念頭、意向或思想，不用意識指導思維，不對出現(xiàn)的東西進行任何評價，隨時說出這些意念。

③解釋：解釋是精神分析最常使用的技術之一。要揭示癥狀背后的潛意識動機，消除阻抗和移情的干擾，或使來訪者領悟其癥狀的真正含義，解釋都是必不可少的。解釋的目的是讓來訪者正視他所回避的東西或尚未意識到的東西，使?jié)撘庾R的內容變成意識的。

④夢的分析：弗洛伊德發(fā)現(xiàn)夢的內容與被壓抑的潛意識之間有著某種聯(lián)系。他認為睡眠時自我的控制力減弱，潛意識中的欲望乘機向外表現(xiàn)。夢是有意義的精神現(xiàn)象，是通往潛意識的王牌途徑，是人的愿望迂回的滿足。

⑤抗拒(阻抗)的分析：在自由聯(lián)想中，弗洛伊德發(fā)現(xiàn)來訪者的聯(lián)想并不“自由”，總是有意無意地回避某些敏感話題，使治療重新偏移，他把這種現(xiàn)象稱為“阻抗”。阻抗可分為五種：潛抑性阻抗、移情性阻抗、繼發(fā)獲益性阻抗、反復沖動性阻抗和超我阻抗。

⑥移情的分析：在某種程度上，精神分析是讓來訪者重新體驗過去的生活。過去的情感和沖突從潛意識的深處浮現(xiàn)出來，實際上出現(xiàn)了情感的回歸。當來訪者重新體驗這些情感時，會出現(xiàn)依戀咨詢師的傾向，弗洛伊德稱之為“移情”。通過移情來幫助來訪者增進自我認知正是精神分析的主要工作。

二、阿德勒療法

阿德勒，奧地利心理學家，精神分析學派內第一個反對弗洛伊德的人，他將以生物學為定向的本我心理學轉向以社會文化為定向的自我心理學，創(chuàng)立了個體心理學。

1、人性觀【領會】

阿德勒強調人格的統(tǒng)一，把人格當作不可分割的整體來了解。他強調人的行為具有目的，認為人的未來的方向比過去更重要，人是自己生活的主角與創(chuàng)造者，人的本質是社會的，來訪者是在成長中受到了挫折，需要用鼓勵來改變錯誤的自我信念。

2、主要概念【領會】

(1)虛構目的論

(2)自卑情結與追求優(yōu)越

3、主要咨詢方法【識記】

(1)咨詢目標：主要目標是發(fā)展來訪者的歸屬感，幫助來訪者采取具有社會興趣和團體感覺的行為方式。

(2)咨詢師的角色：阿德勒認為咨詢關系是一種相互的契約關系。咨詢師是來訪者的助人為樂的朋友，和來訪者是平等的、合作的、互相信賴、互相尊重的關系。來訪者從合作中學會對自己的行為負責。

(3)咨詢過程：①建立合作的咨詢關系;②發(fā)掘來訪者的心理動力;③鼓勵自我認識——通過解釋產生頓悟;④幫助來訪者做出新的選擇——重新定向和再教育。

(4)咨詢技術

基本技術：①復述;②反映;③猜測與假設;④解釋;⑤非言語行為;⑥即時性;⑦對質;⑧矛盾意向;⑨創(chuàng)造意象等。

特別技術：①澄清;②自我控制;③角色扮演;④揭穿老套的游戲;⑤情感開關;⑥鼓勵;⑦欲擒故縱;⑧取悅;⑨躲避問題小孩;⑩早期記憶、家庭作業(yè)等。

二、關系與經驗取向的心理咨詢理論

關系與經驗取向的心理咨詢重視人的主觀經驗世界和主觀感受到的生存狀態(tài)，也被看作是一種“存在主義”傾向的咨詢，其思維方式基本上是現(xiàn)象學的，咨詢中尤其注重咨詢關系的作用、以及來訪者的體驗和感受，對當今各種強調經驗的咨詢模式產生了很大的影響。

(一)以人為中心療法

以人為中心療法的基本體系是由羅杰斯創(chuàng)立的，它最初的名稱是非指導性治療，以區(qū)別于以診斷、解釋、分析個體過去經驗為主的治療方法，以及區(qū)別于以精神分析和以言語為指導的咨詢的方法。

1、人性觀【領會】

人是理性的，是善良和值得信任的;人的取向是成長，是健康、獨立自主、自我認識和自我實現(xiàn);人各有潛質，每個人都是有價值的獨特個體、有本身的尊嚴的;人有能力產生自覺，認識和主掌自己的命運;人對自己有一定的信任;人的行為，往往被自己的自我概念所影響。

2、主要概念【領會】

(1)人的主觀世界——現(xiàn)象場：

(2)實現(xiàn)趨向

(3)機體智慧

(4)自我概念

(5)價值條件

3、主要咨詢方法【識記】

(1)咨詢目標：咨詢的目的不僅在于解決問題，更重要的是協(xié)助來訪者的成長，這樣他們就更能克服目前與將來要面對的問題。

(2)咨詢師的角色：以人為中心療法以咨詢師本身的個人存在方式與態(tài)度為基礎，而不是利用技術去指揮來訪者。認為咨詢中策略與技巧是次要的，咨詢師這個人是首位的。

(3)有效咨詢關系的條件：第一，來訪者自身存在并認識到自我概念上的矛盾之處;第二，來訪者與咨詢師之間存在良好的關系。除此之外，咨詢師在人格與態(tài)度上還要滿足以下三個條件：①真誠一致;②無條件的積極關注;③準確的共情理解：即咨詢師從情感上要設身處地地與來訪者一起對來訪者的經驗情緒產生共鳴反應。

(4)咨詢技術：反對將咨詢技巧化、結構化和程序化。以建立關系策略為主，但仍將咨詢師的真誠、尊重、溫暖、無條件積極關注以及共情的理解等素質放在首位。

(二)完形療法

完形療法又稱格式塔療法，由德國精神病學家F.皮爾斯和其妻L.皮爾斯在20世紀40年代創(chuàng)建。這是一種注重心理與生理功能的統(tǒng)合，強調覺察和統(tǒng)合的體驗的咨詢理論。

1、人性觀【領會】

人性觀以存在主義哲學與現(xiàn)象學為基礎，認為人類有一種致力于追求思想、感覺及行為的完整與統(tǒng)一的趨向，健康的人就是各部分協(xié)調統(tǒng)一的人。社會教化使人壓抑和否認自己的需求。人只有接受自己的本然狀態(tài)，才能有效應對生活中發(fā)生的問題。

2、主要概念【領會】

(1)此時此刻

(2)未完成事件

(3)逃避

(4)神經癥的層面

(5)接觸與抗拒接觸

(6)能量與能量受阻

3、主要咨詢方法【識記】

(1)咨詢目標

總目標：認識自我、環(huán)境及兩者之間的聯(lián)系，實現(xiàn)人格的整合和自我與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。重要目標：提升來訪者的自我覺察能力。

(2)咨詢師的角色：咨詢中并不強調技術。咨詢師的主要工作是鼓勵來訪者關注自己當前的感覺能力。

(3)咨詢技術：完形療法的技術可以分為兩類：一類是練習技術，如空椅子技術、角色扮演、心理劇;另一類是體驗技術，常用的有：夢的工作，語言的變化，面質，家庭作業(yè)等。

三、認知行為取向的心理咨詢理論

認知行為取向的咨詢是一批心理咨詢家在行為主義和認知學派的心理學理論基礎上發(fā)展出來的。咨詢中更注重來訪者的行為及其表現(xiàn)，以及信念，思考方式等理智層面的作用。其實，當代認知行為取向的心理咨詢并不忽視人的內心、人的情感，對咨詢關系、對來訪者的感受都給予高度重視。

(一)行為療法

行為療法是在行為主義學習理論的基礎上發(fā)展起來的。代表人物有拉札魯斯、米勒等。行為療法以行為為導向，幫助人們采取明確的步驟去改變行為與思想。20世紀后葉發(fā)展出的許多治療技術，特別強調認知過程。

1、人性觀【領會】

以人類行為的習得理論為出發(fā)點看待人性。認為人是社會文化制約下的產物，人的特性是后天學習的結果。

2、主要概念【領會】

(1)科學方法：崇尚自然科學的方法論，強調嚴格遵守科學方法的原則。

(2)行為：就是人們說的和做的。

(3)行為的三個制約原則

①經典制約;②操作性制約;③認知學習和社會學習。

3、主要咨詢方法【識記】

(1)咨詢目標：行為治療的目標就是增加個人的選擇并且為學習創(chuàng)造新的條件，以使來訪者能改善其問題行為，發(fā)展自我管理，把握個人命運。

(2)咨詢關系：咨詢師是一個積極和直接的角色。良好的咨詢關系有助于提高咨詢效果。

(3)咨詢步驟：①行為評估(準備階段);②行為分析(診斷階段);③行為治療(實施階段);④療效評估(結束階段)。

(4)咨詢技術

①基于經典制約原則的咨詢技術：如系統(tǒng)脫敏法、厭惡療法和沖擊療法。

②基于操作性制約原則的咨詢技術：如行為塑造法、行為消退法、代幣制、自我管理法。③基于社會學習和認知學習制約原則的咨詢技術：如示范療法、自信心訓練、思維阻斷。

(二)理性情緒療法

理性情緒療法簡稱REBT，是由艾里斯于20世紀50年代創(chuàng)立。

1、人性觀【領會】

人既可以是有理性的、合理的，也可以是無理的、不合理的。情緒上或心理上的困擾是由于不合理的、不合邏輯的思維所造成的;任何人都不可避免地具有或多或少的不合理的思維與信念。

2、主要概念【領會】

(1)A-B-C人格理論：人對事件產生什么樣的看法和評價，決定于他的信念，即人的行為和情緒并非刺激所決定，而是決定于人的信念。其中，A指一件事或某個人的一個行動或態(tài)度;B對A產生看法評價的標準;C因B所產生的行為和情緒反應。

(2)非理性信念及其特征：非理性信念的最大特點就是不客觀，會導致人們對所遭遇的事件錯誤而極端化的思考方式和帶來不客觀的看法和評價。

艾里斯認為導致自我挫敗的非理性信念主要有：①我“必須”得到生活中所有重要人物的愛和認可;②我“必須”完整且完美的執(zhí)行重要的任務;③因為我非常希望別人能體貼及公平的待我，所以他“必須”這么做;④如果得不到我所要的，那會很糟糕，而且我“一定”會無法忍受;⑤避免面對生活中的困難與責任，要比承擔更多具有挑戰(zhàn)性的自我要求“肯定”容易得多。

3、主要咨詢方法【識記】

(1)咨詢目標：使來訪者獲得一種更加現(xiàn)實和更加有效的生活哲學，從而最大限度地減少他們的情緒障礙和掌握挫敗行為。

(2)咨詢師的角色：這種咨詢本質上是一種認知治療，因此，突出咨詢師的“教導”作用，咨詢師顯得很“強”，像一個教師那樣工作。

(3)咨詢步驟

①教導來訪者理解A-B-C理論(解說階段);

②確認來訪者情緒困擾有關的非理性信念(證明階段);

③駁斥來訪者的非理性想法(放棄階段);

④協(xié)助來訪者用合理的信念來取代非理性信念(重建階段)。

(4)咨詢技術

①認知技術：與非理性信念辯論與駁斥、認知性的家庭作業(yè)、閱讀治療、新的自我陳述、技巧訓練等。

②情緒技術：完全的容忍與接納、角色扮演、示范作用、強有力的自我陳述、理情想象、克服羞愧練習等。

③行為技術：操作制約、自我管理、系統(tǒng)脫敏、生理回饋、肌肉松弛等。

在具體咨詢過程中，咨詢師常用的方法是：其一，咨詢師充當坦誠的忠告者，直接駁斥來訪者自我貶損的想法;其二，咨詢師充當有力的說服者，以鼓勵、勸誘甚至堅持來訪者以實際行動參與其不敢做的事，以駁斥其非理性的信念。

(三)現(xiàn)實療法

由美國格拉瑟與20世紀60年代中期創(chuàng)立。

1、人性觀【領會】 每個人都有一種健康的力量和成長的力量，其行為是由自我決定的。在現(xiàn)實中，人有各種自主選擇的能力和機會，人應該對自己選擇的行為和導致的結果負責。

2、主要概念【領會】

(1)選擇理論

(2)負責任的行為：現(xiàn)實療法的中心理念是：我們選擇自己的行為，所以應該為自己的行為、想法和感覺負責任。負責任的行為指所有為滿足個人需要，但不妨礙他人滿足其需要的行為。人有控制自己行為的能力，在控制自己行為的過程中，人有選擇的自由，同時必須要對自己的選擇負責任。

(3)融入：是個體建立的一種有意義的雙向關系。

3、主要咨詢方法【識記】

(1)咨詢目標

主要目標：幫助來訪者與他們品質世界中的人聯(lián)系起來或重新聯(lián)系起來。

基本目標：協(xié)助來訪者找出更有效的方法，以滿足其歸屬、權利、自由、享樂等需求。

(2)咨詢師的角色：咨詢師是一個楷模，也是一個教師，來訪者是學生，咨詢就是一個指導過程。

(3)咨詢過程：現(xiàn)實療法的咨詢過程包括兩個主要成分：一是創(chuàng)建咨詢環(huán)境;二是實施具體步驟以引起行為改變。

(4)咨詢技術：現(xiàn)實療法是一種通過言語進行的積極的心理療法，很強調咨詢過程中教導的功能。

第二節(jié) 特殊心理咨詢理論

一、家庭治療

家庭治療發(fā)端于20世紀40年代末到50年代初，至60年代初，作為一種獨立的心理咨詢體系正式建立，已成為整個心理咨詢體系中一個重要的組成部分。家庭治療提供了一個新的角度，從家庭的角度去思考個人的問題，將整個家庭而非某個個人視為一個治療單位，認為幫助家庭的功能改變終將同時改變個人的功能。

(一)家庭治療的視角及特點【領會】

家庭治療獨特的視角就是從家庭系統(tǒng)觀去看來訪者的問題，即不將個人從家庭中分離出來，而是放在家庭中去看家庭整個系統(tǒng)的問題。在家庭治療中，來訪者不是一個人，而是一個“家”，來訪者的痛苦就是家庭痛苦。

家庭治療的特點：①不著重于家庭成員個人內在的心理構造與狀態(tài)分析，而將焦點放在家庭成員的互動關系上;②從家庭系統(tǒng)的角度去解釋個人的行為與問題;③個人的改變有賴于家庭整體的改變。

(二)家庭治療的重要概念【領會】

1、家庭系統(tǒng)：家庭不僅是一個社會法律層面上的組合，更是一個復雜的心理或情緒系統(tǒng)。家庭會發(fā)展自己的家庭策略，這是一種反復出現(xiàn)的互動模式，特別是成員間非語言的互動模式，來傳遞家庭規(guī)則。

2、家庭次系統(tǒng)：家庭存在于一個多代的家族系統(tǒng)之中，一個家庭內部又由一些次系統(tǒng)組成，家庭的發(fā)展、家庭功能的發(fā)揮，是在各次系統(tǒng)間的互動中實現(xiàn)的。次系統(tǒng)主要包括：

(1)個人次系統(tǒng)：家庭治療的一個獨特之處是將個人包括成人也看作家庭中的一個次系統(tǒng)，而不是一個完全個別、獨立的人。

(2)配偶次系統(tǒng)：配偶次系統(tǒng)的一個重要職責是建立清楚的界限以保護自己，提供空間以滿足自身的心理需求，以不受原生家庭、孩子或其他人的干擾。

(3)親子次系統(tǒng)：親子之間的互動包含了養(yǎng)育和社會化功能。

(4)手足次系統(tǒng)：孩子同輩之間在家庭里構成的互動關系和模式，是兒童接觸的第一個同輩群體。他們在其中相互支持、高興、攻擊、替罪和彼此學習，建立起如何協(xié)商、合作和競爭的互動模式。

3、影響家庭互動的要素：家庭的整體運作和發(fā)展，又是在各次系統(tǒng)內部和次系統(tǒng)之間的互動中實現(xiàn)的。制約這些互動的要素主要有三個：

(1)界限;(2)等級;(3)規(guī)則

4、三角關系：指由母親、父親和孩子構成的三角關系。

(三)家庭治療的實施與策略【識記】

1、家庭心理咨詢的過程

(1)預備性訪談(準備階段)

①了解來訪家庭的結構;

②了解來訪者家庭背景;

③咨詢安排;

④簽訂咨詢協(xié)議。

(2)首次訪談(重要環(huán)節(jié))

①了解求助背景;

②明確問題行為;

③選擇介入措施。

(3)后續(xù)訪談(中間過程、實施階段)

(4)咨詢結束

2、家庭治療的一些策略和技術

(1)提問策略：①關系性提問;②差異性提問;③循環(huán)提問。

(2)畫家譜圖：家譜圖是一種將家庭現(xiàn)實結果和關系直觀化的方法，既可以用作評估家庭，也可以作為一種治療技術。通過畫家譜圖，可以讓家庭成員產生領悟。

(3)找出家庭規(guī)則：有三類：①關于形象方面;②關于對外在環(huán)境印象方面;③關于人生態(tài)度方面。

(4)家庭雕塑：家庭雕塑是一種非語言的經驗性技術。方法是讓家庭成員將自己置于一種空間上的安排，構成一個戲劇性的場面，家庭成員取各種姿態(tài)。

(5)模擬家庭

二、心理劇

由美國精神病學家莫雷諾創(chuàng)始于20世紀初的維也納。

(一)心理劇及其要素【識記】

1、心理劇及其特點：心理劇中，來訪者稱為“主角”，咨詢師是“導演”，戲劇是咨詢的中心，咨詢的過程是一系列角色扮演的歷程。

心理劇的核心論點是：日常生活中的行動與劇場中的演出是平行的。也就是說日常生活中的正常行為就是戲劇化的，個體在日常生活中就是一個演員。

總的來說，心理劇有三個特點：

(1)創(chuàng)造性：再創(chuàng)內心情境;

(2)現(xiàn)實性：尊重主角的現(xiàn)實性;

(3)自發(fā)性：主角自發(fā)創(chuàng)造地演出自己的內心世界。

2、心理劇的要素：心理劇包括五個基本要素：舞臺、主角、輔角、導演和觀眾。

(1)舞臺：舞臺是心理劇的劇場，代表了主角的生活空間，應是足夠的寬敞，便于主角、配角和導演走動。

(2)主角：主角是心理劇演出的主要人物，也是心理劇團體的焦點。主角是在團體中想深入探索自己個人問題的成員。

(3)輔角：心理劇中的輔角可以是主角的重要他人，也可以是主角的替身、或是主角想象中的一個角色，甚至是他生活中的一面墻、一個柜子等。

(4)導演：在劇中使用心理劇的方法來引導主角探究其問題的人，他協(xié)助演出的過程，他是團體的領導者，是來訪者的咨詢師，有時他也是觀眾的一份子，以便提供咨詢、教導。

(5)觀眾：在心理劇中未直接參與演出的人稱為觀眾，因為心理劇深信即使沒有直接參與演出的成員，由于他們積極、主動地參與、觀賞整個演劇的過程，也會從中學習獲益。因此在心理劇進行過程中，導演也要將觀眾的存在看成過程的一部分。

(二)心理劇的階段【識記】

1、暖身：目的是幫助人們做好準備。

2、演出：鼓勵主角以演出的方式呈現(xiàn)問題。

3、分享整合：團體內成員間認同、接納、支持、分享、觸動、宣泄、反省。

(三)心理劇的主要技術【識記】

1、替身：替身技術被認為是“心理劇的心臟”。

2、角色互換：被認為是“心理劇的引擎”。

3、鏡像：輔角通過模仿主角的收拾、態(tài)度、演出中的言語，來反應主角的角色。

4、獨白：主角可以想象自己單獨處在一處，自言自語幻想一件事情或感受。

5、未來投射：用于幫助成員表達、解釋自己對未來的看法期望和感受的一種技術。

三、游戲心理咨詢

游戲心理咨詢是20世紀20年代發(fā)展起來的心理咨詢方式，它被公認為是處理兒童情緒困擾等心理問題的最佳咨詢和治療的模式。

(一)游戲咨詢及游戲室的設置【識記】

1、什么是游戲咨詢：游戲是兒童最自然的溝通方式。游戲咨詢是在專門設置的游戲咨詢室內進行的，作為咨詢方式的游戲不是兒童平常玩的游戲。在游戲咨詢中，玩具被看作是兒童的詞匯，游戲就是他們的一種象征性語言。

游戲咨詢就是咨詢師通過游戲這一線索走進來訪者的內心世界，借助游戲與來訪者溝通與互動的一種咨詢形式。

2、游戲室的設置

(1)內部環(huán)境：應該是一個安全、溫暖，同時可以隨意探索的地方。

(2)玩具的選擇：詞匯是構成語言的基本要素，詞匯是否豐富直接影響到語言表達的豐富性和準確性。一般而言，最適合游戲治療的玩具必須要具備安全、易攜帶、不容易損毀、能激發(fā)兒童投射力等特性。以種類來分，可以分為三大類：

①模擬實物類：玩具的外形如果能與兒童生活中的人、事、物類似，兒童就可以比較容易地投入游戲中。

②發(fā)泄情緒類：當兒童累積了許多情緒而不能用語言表達出來時，可以用這些玩具表達自己的生氣、悲傷、敵意等。

③投射內心世界類

(二)游戲咨詢的原則及過程【識記】

1、游戲咨詢的原則

(1)咨詢師應與孩子熱情而友好地相處，在此基礎上盡可能建立起一種親密的治療關系。

(2)咨詢師應準確地理解并接納兒童真實的一面。

(3)咨詢師應寬容兒童，以便讓孩子感到他可以完全自由地表達內心的感受。

(4)咨詢師要善于識別兒童所表達的感受，并能把這些感受反饋給兒童，以讓兒童領悟自己行為的方式。

(5)咨詢師要尊重兒童解決自己問題的能力，要相信如果給孩子機會的話，兒童是能解決自己的問題，并且有做出選擇和著手改變自己的責任。

(6)咨詢師不要以任何方式試圖去指導兒童的行動或談話。

(7)咨詢是一個循序漸進的過程，咨詢師不要催促咨詢進程，只抓進度。

(8)咨詢師可以設置一些必需的限定，這些限制為的是使咨詢符合真實生活以及讓兒童認識自己在治療關系中應負的責任。

2、游戲咨詢的四個過程

(1)準備期

(2)起始期

(3)治療期

(4)結束期

(三)游戲咨詢的效果分析【識記】

分析框架：

1、 初始游戲

2、 自發(fā)性游戲增加

3、 關系性游戲增加

4、 特定情緒表達游戲增加

5、 角色化游戲增加

6、 改變與偶發(fā)性游戲增加

第三節(jié) 后現(xiàn)代心理咨詢理論

一、后現(xiàn)代心理咨詢產生的背景

(一)后現(xiàn)代社會的來臨(后現(xiàn)代主義的興起)【領會】

工業(yè)革命轉入科技革命。后現(xiàn)代社會的特點之一：不可能找到統(tǒng)一的“真理”，也不追求統(tǒng)一的理解。認可對社會現(xiàn)象的多元化解釋。

(二)社會建構主義對心理咨詢的影響【領會】

社會建構主義理論植根于四個基本假設。這四個基本假設形成了后現(xiàn)代主義與傳統(tǒng)心理學觀點差異的基礎：①對現(xiàn)存的知識持批判態(tài)度。②我們用來理解世界的語言和概念是有歷史和文化限制的。③知識是通過社會過程建構的。④談判式的理解或“社會建構”采取廣泛的不同規(guī)則，知識和社會行為融合在一起。

社會建構主義的觀點顛覆了傳統(tǒng)咨詢的主體，認為個人在任何情境中其實扮演的是“參與觀察者”的角色，提出了人如何從自我經驗的建構中去回應對自我經驗的了解，然后參與環(huán)境的看法。人只能為自己建構真實，反對“負面的自我經驗”的提法

(三)后現(xiàn)代心理咨詢與治療模式的出現(xiàn)

1991年，斯奈德等提出希望理論。他們認為咨詢中的希望，不是去了解來訪者負面、黑暗的情緒和行為，而是要去建構來訪者主動追求目標的思考、行為和策略。正向心理學強調，心理咨詢與治療不能只是研究病理，也要研究人的強度與能力;不能只修補個體什么地方出錯，也要協(xié)助個人建構正確的行為;不能只是討論疾病的問題，也要包括協(xié)助一個人建構他的工作、教育、家庭多方面的生活內涵。

心理咨詢與治療不是去了解一個人為什么會失敗，而是應從“是什么”“怎么做”的角度去協(xié)助一個人如何成功或適應良好。

二、焦點解決短期心理咨詢

(一)什么是焦點解決短期心理咨詢

焦點解決短期心理咨詢是20世紀70年代由美國威斯康星州短期家庭治療中心(BETC)的創(chuàng)辦者迪夏茨和夫人金伯格及其他小組成員共同發(fā)展起來的。焦點解決短期心理咨詢的過程是一種專門的介入，在咨詢過程中，咨詢師以焦點解決導向的介入技術，使來訪者對自己的問題情境的知覺、看法、思考和感受能有所轉變。

(二)焦點解決短期咨詢的基本理念【領會】

1、事出并非一定有因;

2、不當?shù)慕鉀Q方法常是問題所在

3、相信來訪者

4、小改變累積大改變，尋找例外(找到例外，解決就在其中)

5、重新建構來訪者的問題，創(chuàng)造改變

(三)焦點解決短期咨詢的目標、過程與技術【識記】

1、焦點解決短期咨詢的目標：了解來訪者當前的困擾，協(xié)助來訪者找到他們想要的目標，而非咨詢師想要的目標。同時，目標應是具體的。

2、焦點階段短期咨詢的基本過程

第一階段，咨詢師與來訪者對話，建構解決途徑的對話架構。

第二階段，回顧與整理對話資料，思考如何對來訪者進行有效的回饋。

第三階段，正向回饋、提供信息與介入策略給來訪者參考，促使來訪者改變。

3、焦點階段短期咨詢的技術

最有特色的是一套提問技術：一般化詢問、咨詢前改變的詢問、預設性的詢問、刻度詢問、振奮性的鼓舞、贊許、改變最先出現(xiàn)的跡象、奇跡詢問、關系詢問、例外詢問、任務或家庭作業(yè)等。

三、敘事心理咨詢

敘事心理咨詢是由澳大利亞心理咨詢師懷特和新西蘭呃艾普斯頓于20世紀80年代晚期創(chuàng)立的，是最具后現(xiàn)代特色的心理咨詢理論，建構主義的理論背景非常明顯。

(一)敘事心理咨詢的概念【識記】

敘事心理咨詢指來訪者在構建自身經驗的過程中陷入了負面解釋而不能自拔，咨詢師需要幫助來訪者重構其經驗，敘事咨詢就是幫助來訪者解構并重構生命的故事。

(二)敘事心理咨詢的基本理念【識記】

1、后現(xiàn)代的現(xiàn)實觀

(1)現(xiàn)實是社會構建出來的;

(2)現(xiàn)實是通過語言構成的;

(3)現(xiàn)實憑借敘事組成，并得以維持;

(4)沒有絕對的真理

2、保持敘事 保持敘事是敘事咨詢師的基本態(tài)度和立場。

(1)敘事是唯一的真實;

(2)開啟新故事的空間;

(三)敘事心理咨詢的基本框架【識記】

敘事心理咨詢反對固定的結構，強調操作過程的靈活性、自發(fā)性和創(chuàng)造性。

1、 結構式傾聽與問話;

2、 外化與重新命名;

3、 開啟空間文化;

4、 從獨特結果開始建構故事;

5、 重新詮釋，建構新故事的意義;

6、 新故事的流傳