受眾的選擇性因素

1、選擇性接觸（注意）：面對著眾多的媒介信息內容，受眾成員無法毫無選擇地被動地注意所有這些內容并對它們作出反應。他們只能根據自己的不同特點、不同需求，有選擇地使用媒介。

2、選擇性理解（解釋）：這是指受眾對已被接觸和感知的大眾傳媒的信息所給予的意義，同傳播者給予的意義是否一致，而理解的程度對于勸服來說是具有決定性的。

同時，由于受眾成員以往的經歷、文化素質、接觸媒介的動機、事前的看法態度等因素的影響，人們對同一傳播內容往往見仁見智，理解、看法不一致。

3、選擇性記憶：受眾成員對自己所接觸、理解的媒介信息，并非能全部長久地印入腦海之中，而只是有篩選地記住一部分內容。

4、受眾心理選擇過程的各個環節之間的相互聯系。

選擇性接觸（注意）是大眾傳播信息傳向受眾通道上的第一關。

選擇性理解（解釋）是三個環節中最重要的一環。

選擇性記憶是受眾選擇性接收信息的最后一關。

解釋選擇性因素的觀點

1、認識的連貫論（認知不和諧理論）：受眾的選擇性因素，是幫助受眾成員避開與自己固有觀念不和諧的信息的騷擾，從而保持心理平衡和認識一貫性的機制。根據這種觀點，人們有意識地選擇那些與自己的立場、觀點、信仰一致的內容，而對那些不一致的內容則不予注意、回避或不接觸，避不開時則通過選擇性理解和解釋減少其對自己固有觀念的沖突。

2、實用論的解釋（使用與滿足理論）：受眾成員往往接觸、理解并住記那些能滿足自己需要或興趣的信息。這些信息可能與他們原有的觀點相一致，也可能有悖于固有的觀點。根據實用論的（使用滿足論的）解釋，維護人的心理平衡也是信息的用途之一，追求心理平衡也是受眾的一種心理上的需要。

3、可獲得性（易得性）論的解釋：受眾成員常常選擇那些最易獲得、最易吸收的傳播內容，并且往往由于某些信息易于獲得，自己也沒有什么特殊理由拒不接受而記住了這些內容。（應當注意“黃金時間”的效應）信息的獲得性對受眾的信息接收行為雖會產生一定的影響，但是這種影響本身受到傳播環境的制約。雖然在條件相等的情況下，容易獲得的信息較易引起受眾的注意，但不宜過于夸大可獲得性因素的影響。

綜上所述，受眾選擇信息的過程并非簡單受到某種單一因素的影響，試圖用某種單因論來解釋它是不全面的。對我們來說，重要的是要理解受眾心理上的選擇過程的重要性。

4、對選擇性因素解釋理論的評價。

三種受眾選擇性因素的理論解釋都有合理性。但是，受眾選擇信息的過程并非某種因素單獨作用的結果，大眾媒介想取得好的傳播效果，就必須重視受眾選擇性心理所起的作用，并結合不同的相關理論進行考慮，從而有針對性地制作和發布信息。