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第五章 系統分析 

　　系統分析的主要目的是對現行系統進行詳細調查，以充分掌握現行系統全面和真實的情況，分析用戶信息需求，在此基礎上提出新系統的邏輯模型。 
　　系統分析階段的主要活動有：現行系統的詳細調查、用戶需求分析和新系統邏輯模型的建立等。 

5.l 現行系統詳細調查 
　　現狀調查是在所確定的系統范圍之內，對現行系統進行詳盡、深入的調查和分析，收集一切有關的事實、資料和數據，徹底掌握現行系統的工作狀況，為下一步的需求分析和建立邏輯模型提供依據。 
　　現狀調查的方法可以多種多樣，如召開調查會、個別交談、發查表收集書面意見、調查人員直接參加業務實踐、請管理人員給組介紹情況、查閱企業的有關資料等。 
　　在現狀調查及以后的系統分析工作中，將要用到一系列描述、分析現行管理系統和新的目標系統的工具(各種圖、表和方法)。 
　　現狀調查應“自頂向下”、由抽象到具體地進行，調查內容有企業組織結構和信息關聯狀況、系統業務流程、系統數據調查等幾個方面。 

5.1.1 企業組織結構與信息關聯狀況 
1.組織結構 
　　現狀調查的第一步，就是要了解企業組織結構的現狀及各組成部分之間的聯系，并用組織結構圖將它描繪出來。 
2.信息關聯情況。 
　　在組織結構調查以后，接著應按照組織結構，進一步了解企業各管理層次、各管理職能部門和生產部門之間的信息聯系，繪制出信息關聯圖。 

5.1.2 系統的業務流程 
　　組織結構圖和信息關聯圖描述了企業各組成部分及其信息之間的聯系，是企業管理信息系統背景的綜合性概述，比較粗略和抽象。 
　　1.調查應按照原系統的管理業務流程，一個環節一個環節地深入細致地進行。 
　　2.為了準確地表達原系統的業務處理流程和便于以后各工作階段能有效地研究和使用這些調查成果，一般采用業務流程圖作為描述原系統業務的工具。 
　　業務流程圖是系統業務調查中使用得最普遍、最重要的工具。 

5.1.3 系統的數據調查 
1.全面收集與業務有關的所有保存和傳遞數據的載體，包括各種原始憑證、票據、單據、臺賬 
　　對上述各種數據需要進行匯總、整理，為以后的數據分析和數據庫設計打下基礎。系統調查的數據匯總為三類： 
　　(1) 輸入數據。主要指輸入系統進行處理的憑證、票據，或下級部門上報給本系統的報表。 
　　(2) 存儲數據。主要指各種臺賬、記錄文件，是本系統實現計算機化后，需要存儲的數據的主要內容。 
　　(3) 輸出數據。指由本系統將輸入數據和存儲數據進行加工處理，產生的各類報表和查詢結果。它是計算機化以后系統輸出和網絡傳輸的主要內容。 
2.數據分布的估算 
　　在匯總的基礎上按部門進行數據分布估算，分析企業數據量在不同業務部門的分布、數據來源、數據的時間分布，各業務部門數據處理的重點等。同時也可以用所列的數據存儲量為基數，并充分考慮到系統發展的需要，估計新系統計算設備應提供的存儲能力。 

5.2 需求分析和系統邏輯模型的建立 
　　需求分析則是對原系統的功能和信息作進一步的分析和抽象，以確定新系統應滿足的要求，即明確新系統應當“做什么”，從而完成新系統的邏輯設計。 
　　這個分析和抽象工作可分以下三步進行： 

5.2.1 數據流程圖的繪制 
　　數據流程圖既是對原系統進行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統邏輯模型的主要工具。它有兩個特點： 
　　(1) 具有概括性。 
　　(2) 具有抽象性。 
　　由于數據流程圖簡明、清晰，不涉及技術細節，容易讓用戶理解，因此數據流程圖是系統分析人員與用戶進行交流的有效工具，也是系統設計的主要依據。 
1.數據流程圖的符號 
　　在數據流程圖中，采用四種符號。 
　　(1) 外部實體。這是指不受所描述的系統控制，獨立于該系統之外的部門、群體，或另一個信息系