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第四章 信息系統(tǒng)規(guī)劃和可行性研究 
4.1 信息系統(tǒng)規(guī)劃概論 
4.1.1 系統(tǒng)規(guī)劃的目的 
　　對(duì)信息系統(tǒng)規(guī)劃的目的，主要有如下幾方面： 
1.保證信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)符合企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)，使系統(tǒng)能真正成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力工具。 
2.保證信息系統(tǒng)滿足企業(yè)各部門對(duì)信息的需求。 
企業(yè)是由眾多的部門所組成的復(fù)雜系統(tǒng)，各部門有自己的功能，部門之間通過(guò)信息流相互聯(lián)系。 
3.為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)決策提供依據(jù)。 
4.明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的優(yōu)先順序。 
4.1.2 系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容 
　　一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃可劃分為戰(zhàn)略性規(guī)劃和執(zhí)行性規(guī)劃兩大部分。戰(zhàn)略性規(guī)劃是宏觀指導(dǎo)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，執(zhí)行性規(guī)劃是對(duì)戰(zhàn)略性規(guī)劃的具體化和細(xì)化。 
1.信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃 
　　信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃就是要在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，考慮企業(yè)管理環(huán)境和信息技術(shù)對(duì)信息系統(tǒng)的影響，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)和信息資源開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行合理安排，確定信息系統(tǒng)在組織中的地位以及結(jié)構(gòu)關(guān)系，并制定出分階段的發(fā)展目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和主要內(nèi)容。 
2.企業(yè)信息系統(tǒng)的執(zhí)行性規(guī)劃 
　　企業(yè)信息系統(tǒng)執(zhí)行性規(guī)劃又稱為開(kāi)發(fā)規(guī)劃，是對(duì)戰(zhàn)略性規(guī)劃的具體落實(shí)，主要內(nèi)容如下： 
　　(1) 系統(tǒng)目標(biāo)與范圍的描述。首先要確定信息系統(tǒng)目標(biāo)；確定系統(tǒng)界面，系統(tǒng)與外部的信息聯(lián)系；系統(tǒng)的主要功能；系統(tǒng)與企業(yè)其他計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。 
　　(2) 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境描述。它是說(shuō)明系統(tǒng)運(yùn)行在管理方面的基本要求與條件，包括管理思想及管理方法變革的設(shè)想、業(yè)務(wù)流程重組及組織機(jī)構(gòu)的變化、職能調(diào)整的設(shè)想。 
　　(3) 信息系統(tǒng)的硬件與系統(tǒng)軟件配置。它是說(shuō)明計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置要求，系統(tǒng)軟件的配置要求。其目的是通過(guò)系統(tǒng)配置可以比較準(zhǔn)確地估計(jì)出系統(tǒng)的總投資，有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)是否開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)進(jìn)行決策。 
　　(4) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在計(jì)劃中要確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略(即系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方式與方法) ，開(kāi)發(fā)階段的劃分，開(kāi)發(fā)的優(yōu)先順序及每階段投入資源的預(yù)算，系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的形成與優(yōu)化方案。 

4.1.3諾蘭模型 
　　美國(guó)專家諾蘭(R. L. Nolan)提出了在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律，即所謂諾蘭模型。諾蘭模型 六個(gè)階段模型。 
1.初始階段 
　　這個(gè)階段人們對(duì)計(jì)算機(jī)還很不了解，引入少數(shù)的計(jì)算機(jī)主要起到宣傳、啟蒙的作用，人們對(duì)它的興趣也只是由于新鮮，注重學(xué)習(xí)技術(shù)，不求實(shí)際的效益。 
2.普及階段 
　　此時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始普及，一些初期嘗試的成功，使人們對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始產(chǎn)生了實(shí)際的、基于自身工作需要的興趣。這個(gè)階段，計(jì)算機(jī)的作用主要還是用于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，真正用于管理的尚屬少數(shù)。學(xué)習(xí)及普及是這一階段的主要的工作。 
3.控制階段 
　　此時(shí)投入使用的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)逐漸多起來(lái)。然而由于缺乏全局考慮，各單項(xiàng)應(yīng)用之間不協(xié)調(diào)，并未取得預(yù)期的效益。人們開(kāi)始對(duì)計(jì)算機(jī)的使用進(jìn)行規(guī)劃與控制。 
4.集成階段 
　　人們按照信息系統(tǒng)工程的方法，全面規(guī)劃，切實(shí)地從管理的實(shí)際需要出發(fā)，進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)與改造。 
5.數(shù)據(jù)管理階段 
　　信息管理提高到了一個(gè)新的以計(jì)算機(jī)為技術(shù)手段的水平上，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為日常管理工作的不可缺少的工具，日常信息處理工作已經(jīng)普遍由計(jì)算機(jī)來(lái)完成。計(jì)算機(jī)作為日常信息處理工具的作用開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)，投資開(kāi)始見(jiàn)效。 
6.成熟階段 
　　在日常數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)入計(jì)算機(jī)的條件下，人們進(jìn)一步對(duì)這些數(shù)據(jù)加工整理，充分利用，從而使決策水平提高，優(yōu)化管理，避免失誤，真正發(fā)揮對(duì)各級(jí)決策的支持作用。這時(shí)，計(jì)算機(jī)的作用才充分發(fā)揮出來(lái)。 

4.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法 
4.2.1 戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法 
　　戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法(Strategy Set Transformation，SST) 是把組織的總戰(zhàn)略看成一個(gè)信息集合，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量(如管理水平、環(huán)境約束)