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　　第二章 電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

　　一、復(fù)習(xí)提示

　　(一)本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)與邏輯結(jié)構(gòu)

　　本章主要介紹了電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。學(xué)習(xí)本章，要求學(xué)生了解電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，包括硬件和軟件兩個(gè)方面的基礎(chǔ)設(shè)施。重點(diǎn)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的一些重要概念，如互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議、標(biāo)注語(yǔ)言、WWW的客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，內(nèi)部網(wǎng)等。在此基礎(chǔ)上要爭(zhēng)取對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)力量，及它們未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有一個(gè)整體的把握。 本章的邏輯結(jié)構(gòu)是：第一節(jié)介紹了數(shù)據(jù)路由選擇和基礎(chǔ)協(xié)議。重點(diǎn)介紹了TCP/IP的結(jié)構(gòu)；IP地址，它與URL的區(qū)別；域名的含義；HTTP、SMTP、POP、IMAP的區(qū)別，以及FTP協(xié)議。第二節(jié)介紹了互聯(lián)網(wǎng)的三大應(yīng)用：電子郵件、Telnet和FTP。它們是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，繼而推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展不可缺少的三個(gè)代表性應(yīng)用。當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的最廣泛應(yīng)用還是WWW。第三節(jié)回答了WWW頁(yè)面構(gòu)建的問(wèn)題：標(biāo)注語(yǔ)言的發(fā)展。什么是標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注通用語(yǔ)言，它有什么優(yōu)缺點(diǎn)；什么是超文本標(biāo)注語(yǔ)言；什么是擴(kuò)展標(biāo)注語(yǔ)言及其特點(diǎn)等。第四節(jié)介紹了電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵：WWW技術(shù)。其主要內(nèi)容包括：WWW的客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)；交互式應(yīng)用的發(fā)展；交互性與信息集成；交互式應(yīng)用的擴(kuò)展；WWW與數(shù)據(jù)庫(kù)集成；WWW的多媒體擴(kuò)展。WWW的外部應(yīng)用雖然最能引起媒體的興趣，但實(shí)際上內(nèi)部網(wǎng)才能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生革命性的變化。第五節(jié)介紹了互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的應(yīng)用，以及它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；還說(shuō)明了外部網(wǎng)可采用的三種網(wǎng)絡(luò)型式，它們各自的特點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)由一系列互相連接的網(wǎng)絡(luò)組成。用戶(hù)個(gè)人或企業(yè)是如何成為互聯(lián)網(wǎng)的一部分的。第六節(jié)介紹了接入互聯(lián)網(wǎng)的幾種方案的應(yīng)用，它們的優(yōu)缺點(diǎn)、速度水平，以及以后的發(fā)展趨勢(shì)。

　　(二)本章需要掌握的考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求

　　1.包交換和線路交換 要求識(shí)記TCP(傳輸控制協(xié)議)與IP(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)、URL(統(tǒng)一資源定位符)、HTTP(超文本傳輸協(xié)議)、SMTP(簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議)、POP(郵局協(xié)議)與IMAP(互聯(lián)網(wǎng)信息訪問(wèn)協(xié)議)、FTP(文件傳輸協(xié)議)等基本協(xié)議的含義；領(lǐng)會(huì)包交換網(wǎng)的起源、工作原理和優(yōu)勢(shì)；對(duì)IP地址和域名的識(shí)別要達(dá)到應(yīng)用的水平。 TCP/IP是一種雙層程序。它包括網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)用來(lái)建立和斷開(kāi)連接的規(guī)則。TCP(傳輸控制協(xié)議)控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組。IP控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑。IP(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議)處理每個(gè)信息包的所有地址信息，確保每個(gè)信息包都打上了正確的目的地地址標(biāo)簽。 URL(統(tǒng)一資源定位符)由名稱(chēng)和縮略語(yǔ)構(gòu)成。一個(gè)URL至少包括兩個(gè)部分，至多包括四個(gè)部分。一個(gè)簡(jiǎn)單的兩部分URL的前一部分表示互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的資源所采用的協(xié)議名稱(chēng)，后一部分表示資源位置。如：http：//www.winzip.com 域名包括兩個(gè)或以上的圓點(diǎn)分隔的單詞。除“www”之外，域名越左面的部分越具體，從左到右越來(lái)越通用，域名最右部分是域名中最通用的部分。如：www.business.ruc.edu.cn HTTP(超文本傳輸協(xié)議)是負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。 SMTP(簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議)規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件的管理方式。 POP是郵局協(xié)議的縮寫(xiě)，它負(fù)責(zé)從郵件服務(wù)器中檢索電子郵件。它要求郵件服務(wù)器完成下面幾種行動(dòng)之一：從郵件服務(wù)器中檢索郵件并從服務(wù)器中刪除這個(gè)郵件；從郵件服務(wù)器中檢索郵件但不刪除它；不檢索郵件，只是詢(xún)問(wèn)是否有新郵件到達(dá)。 IMAP(互聯(lián)網(wǎng)信息訪問(wèn)協(xié)議)是一種優(yōu)于POP的新協(xié)議。IMAP克服了POP的一些缺點(diǎn)，例如，它可以決定客戶(hù)機(jī)請(qǐng)求郵件服務(wù)器提交所收到郵件的方式，請(qǐng)求郵件服務(wù)器只下載所選中的郵件而不是全部郵件。客戶(hù)機(jī)可先閱讀郵件信息的標(biāo)題和發(fā)送者的名字再?zèng)Q定是否下載這個(gè)郵件等。 FTP(文件傳輸協(xié)議)是TCP/IP的組成部分，它在TCP/IP連接的計(jì)算機(jī)之間傳輸文件，采用的是客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模式。

　　2.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用 要求識(shí)記電子郵件、Telnet和FTP的有關(guān)基本概念；領(lǐng)會(huì)電子郵件的優(yōu)缺點(diǎn)、Telnet和FTP的作用；在電子郵件、Telnet和FTP的使用上有應(yīng)用級(jí)的要求。 電子郵件的一個(gè)重要優(yōu)點(diǎn)是：傳輸?shù)男偶筛綆募D片、電影、電子表格和其他重要的信息。電子郵件的最大缺點(diǎn)是垃圾郵件。 Telnet是一種讓你登錄到互聯(lián)網(wǎng)上的遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的應(yīng)用軟件。FTP的最廣泛應(yīng)用是銷(xiāo)售和交付軟件包及更新軟件，分為上載和下載兩種方式。

　　3.標(biāo)注語(yǔ)言 識(shí)記SGML、HTML和XML標(biāo)注語(yǔ)言的概念和它們之間的聯(lián)系與區(qū)別；領(lǐng)會(huì)SGML、HTML和XML的特點(diǎn)和作用。 標(biāo)注語(yǔ)言用來(lái)描述電子文檔及其構(gòu)成。 SGML(標(biāo)