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　　第九章 人機(jī)界面設(shè)計(jì)

　　一、填空

　　⒈ 交互（對(duì)話(huà)）：指兩個(gè)或多個(gè)相關(guān)，但又自主的實(shí)體間進(jìn)行的一系列信息交換的交互作用過(guò)程。

　　二、簡(jiǎn)答論述

　　⒈影響用戶(hù)行為特性的因素有哪些？

　　在人機(jī)界面分析設(shè)計(jì)中所要考慮的人文因素主要包括以下內(nèi)容：

　　⑴ 人機(jī)匹配性：用戶(hù)是人，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)作為人完成任務(wù)的工具，應(yīng)該使計(jì)算機(jī)和人組成的人機(jī)系統(tǒng)很好地匹配工作；如果有矛盾，應(yīng)該讓計(jì)算機(jī)去適應(yīng)人，而不是人去適應(yīng)計(jì)算機(jī)；

　　⑵ 人的固有技能：作為計(jì)算機(jī)用戶(hù)的人具有許多固有的技能。對(duì)這些能力的分析和綜合，有助于對(duì)用戶(hù)所能勝任的，處理人機(jī)界面的復(fù)雜程度，以及用戶(hù)能從界面獲得多少知識(shí)和幫助，以及所化費(fèi)的時(shí)間做出估計(jì)或判斷；

　　⑶ 人的固有弱點(diǎn)：人具有遺忘、易出錯(cuò)、注意力不集中、情緒不穩(wěn)定等固有弱點(diǎn)。設(shè)計(jì)良好的人機(jī)界面應(yīng)盡可能減少用戶(hù)操作使用時(shí)的記憶量，應(yīng)力求避免可能發(fā)生的錯(cuò)誤；

　　⑷ 用戶(hù)的知識(shí)和受教育程度：使用計(jì)算機(jī)用戶(hù)的受教育程度，決定了他對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的知識(shí)；

　　⑸ 用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的期望和態(tài)度。

　　⒉ 人機(jī)交互方式的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

　　⑴ 使用的難易程度：越容易越好；

　　⑵ 學(xué)習(xí)的難易程度：越容易越好；

　　⑶ 人機(jī)界面的復(fù)雜程度：交互方式提供什么范圍的功能操作方式，用戶(hù)操作是否復(fù)雜等；

　　⑷ 操作速度：速度越快越好；

　　⑸ 人機(jī)界面的控制方式：凡計(jì)算機(jī)啟動(dòng)、控制的人機(jī)交互更易學(xué)易用；而由人啟動(dòng)、控制的人機(jī)交互更易學(xué)易用；而由人啟動(dòng)、控制的人機(jī)交互功能強(qiáng)、靈活性好；

　　⑹ 開(kāi)發(fā)的難易程度：開(kāi)發(fā)容易。

　　⒊ 幾種常用的人機(jī)交互方式。

　　⑴ 問(wèn)答式對(duì)話(huà)：是最簡(jiǎn)單的人機(jī)交互方式，它是由系統(tǒng)啟動(dòng)的對(duì)話(huà)，系統(tǒng)使用類(lèi)自然語(yǔ)言的指導(dǎo)性提問(wèn)，提示用戶(hù)進(jìn)行回答，用戶(hù)的回答一般通過(guò)鍵盤(pán)輸入字符串做出。

　　⑵ 菜單界面：菜單交互方式是使用較早，也是使用最廣泛的人機(jī)交互方式。特點(diǎn)是讓用戶(hù)在一組多個(gè)可能對(duì)象中進(jìn)行選擇；

　　⑶ 功能鍵；

　　⑷ 圖符界面：它使用圖符來(lái)代表文本菜單單項(xiàng)。