一、批發(fā)商和零售商的功能
批發(fā)商是指從生產(chǎn)者或其他批發(fā)商購進產(chǎn)品，然后以較大的批量供應(yīng)給零售商或其他批發(fā)商轉(zhuǎn)賣，或供應(yīng)給生產(chǎn)者用作加工原材料的流通企業(yè)。批發(fā)商在商品流通中起著十分重要的作用，產(chǎn)品營銷渠道的功能往往是通過批發(fā)商來實現(xiàn)的。
零售商是主要將產(chǎn)品直接賣給城鄉(xiāng)居民滿足其生活消費需要，或賣給社會集團滿足其非生產(chǎn)性需要的流通企業(yè)。零售商能夠滿足消費者的最終需要，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。
二、批發(fā)商的類型
（一）根據(jù)批發(fā)商所經(jīng)營的商品種類可分為綜合批發(fā)商和專業(yè)批發(fā)商；
（二）根據(jù)批發(fā)商的地區(qū)所在地，可分為產(chǎn)地批發(fā)商、中轉(zhuǎn)地批發(fā)商、進口接收地批發(fā)商和銷地批發(fā)商；
（三）根據(jù)批發(fā)商的銷售范圍可分為全國批發(fā)商、地區(qū)性批發(fā)商和區(qū)域性批發(fā)商；
（四）根據(jù)批發(fā)商是否擁有產(chǎn)品所有權(quán)可分為：商人批發(fā)商和代理批發(fā)商。
三、零售商的主要類型（由于有些類型已不存在，故不加以討論）
（一）專業(yè)商店
專業(yè)商店是指專門經(jīng)營一類或少數(shù)幾類商品的零售商店，其特點是經(jīng)營類別比較單一，但所經(jīng)營商品花色品種豐富，顧客挑選余地大。
（二）綜合商店
綜合商店是指綜合經(jīng)營各種日常生活必需品的零售商店。
（三）百貨商店
百貨商店是經(jīng)營商品種類多、每類商品的花色品種又比較齊全、具有一定規(guī)模的零售商店。它是零售商店的最重要形式。
（四）友誼商店
這是主要為外賓和僑胞服務(wù)的零售商店，其特點是多數(shù)商品要用外匯券購買，而且商品以中高檔為主。隨著我國的改革開放，這種商店已不存在。
（五）自選（超級）商場
這種商場是超級市場的前身，是我國改革開放初期出現(xiàn)的一種過渡形式的零售業(yè)態(tài)，現(xiàn)大多轉(zhuǎn)化為超市或便利店。
（六）郵購商店
這是通過郵局辦理訂貨和送貨業(yè)務(wù)的零售商店。其具體特點參見第十四章的郵購營銷
（七）自產(chǎn)自銷零售商店
它是前店后廠或工廠自設(shè)的門市部零售商店，在我國許多中小城市較多出現(xiàn)。
（八）方便商店
方便商店是一種設(shè)在居民區(qū)的小型零售商店，主要經(jīng)營消費者經(jīng)常需要的便利品，其特點是營業(yè)時間長、服務(wù)區(qū)域小。
（九）集市貿(mào)易
主要是出售農(nóng)副產(chǎn)品和日用小商品的場所，其特點是買賣雙方自由協(xié)商價格，討價還價。
（十）超級市場
超級市場是一種采取顧客自行選購、自我服務(wù)、薄利多銷的零售商店。
（十一）折扣商店
折扣商店的特點是商品明碼標(biāo)價，顧客自選自取商品，但在結(jié)算時能享受一定折扣的商店，它一般設(shè)在租金較低的郊區(qū)，成本低，可通過低價吸引顧客。
（十二）倉庫商店
倉庫商店是一種以一部分空間用來存貨，一部分空間用作營業(yè)展銷場地，服務(wù)少、價格較低的一種零售商店。
（十三）產(chǎn)品目錄（樣品）展銷商店
參見第十四章目錄營銷。
（十四）自動售貨機
通過售貨的機器自動為顧客服務(wù)。它適合于價格低、體積小、重量輕、周轉(zhuǎn)快、比較標(biāo)準(zhǔn)化的商品。
（十五）連鎖商店
連鎖商店是由同一所有者集中管理兩個或兩個以上具有統(tǒng)一店名的分店的一種零售商業(yè)組成。
（十六）自愿連鎖商店和零售商合作組織
這兩種情況嚴(yán)格地說，也是連鎖商店的不同類型。
（十七）消費合作社
這是由一定范圍內(nèi)的消費者自愿投股建立的零售組織，只對合作社成員開放。
四、零售商和批發(fā)商的市場營銷決策
（一）目標(biāo)市場決策
目標(biāo)市場決策是批發(fā)商和零售商的首要決策，是制定其他決策的基礎(chǔ)。
（二）采購決策
主要是采購的批量和時間的決策。在現(xiàn)代交通和通訊高度發(fā)達的今天，采購決策的趨勢是少量、即時。
（三）售后服務(wù)和服務(wù)決策
（四）庫存決策
目前商品供應(yīng)充足、交通和通訊發(fā)達，庫存決策的原則不是保證供應(yīng)，而是更好地滿足需要和降低成本，零庫存也是一種發(fā)展趨勢。