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第二章  職務(wù)分析

第一節(jié)  職務(wù)分析的定義

一、職務(wù)分析：包括工作分析和工作評價兩部分內(nèi)容。

工作分析：是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動。

工作評價：是依據(jù)工作分析的結(jié)果，按照一定標(biāo)準(zhǔn)，對工作的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進(jìn)行綜合評價的活動/

工作信息收集是基礎(chǔ)，工作分析是中介，工作評價是目的。

二、職務(wù)分析的基本術(shù)語

⑴ 要素

⑵ 任務(wù)

⑶ 職責(zé)

⑷ 職位：指某一時間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)集合。職位數(shù)量與員工數(shù)量相等。

⑸ 職務(wù)：指主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱。職務(wù)實(shí)際上與工作是同義的。

⑹ 職業(yè)

⑺ 職系：由兩個或兩個以上的工作組成，是職責(zé)繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同，但工作性質(zhì)充分相似的所有職位集合。職系與工作族同義。

⑻ 職組

⑼ 職門

⑽ 職級：同一職系中職責(zé)繁簡、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位集合。

⑾ 職等：不同職系之間，職責(zé)的繁簡、難易、輕重及任職條件要求充分相似的所有職位的集合。

⑿ 職業(yè)生涯：指一個人在某工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位、工作或職業(yè)。

第二節(jié)  職務(wù)分析的作用

職務(wù)分析是整個人事管理工作的基礎(chǔ)。

7W：用誰（Who）、做什么（What）、何時（When）、在哪（Where）、如何（How）、為什么（Why）、為誰（For Whom）。

第三節(jié)  職務(wù)分析的實(shí)施

一、程序內(nèi)容及主要解決的問題

1、管理方面

2、設(shè)計方面

3、收集分析方面

對工作信息的分析包括以下內(nèi)容：

⑴ 工作名稱分析

⑵ 工作規(guī)范分析

① 工作任務(wù)分析

② 工作責(zé)任分析

③ 工作關(guān)系分析

④ 勞動強(qiáng)度分析

⑶ 工作環(huán)境分析

① 工作的物理環(huán)境

② 工作的安全環(huán)境

③ 社會環(huán)境

⑷ 工作執(zhí)行人員必備條件分析

① 必備知識分析

② 必備分析

③ 必備操作能力分析

④ 必備的心理素質(zhì)分析

4、結(jié)果表達(dá)方面

分析結(jié)果的表達(dá)形式主要是職務(wù)說明書，它綜合了工作描述和任職說明兩部分內(nèi)容，顧及工作性質(zhì)和人員特性兩個方面。

5、運(yùn)用方面

6、控制方面

二、職務(wù)分析的實(shí)施

職務(wù)分析一般由以下四個要素組成：

① 明確的分析方法

② 職務(wù)分析所要分析評價的職務(wù)

③ 可以清晰描述整個職務(wù)分析過程的操作程序

④ 有效的溝通體系

職務(wù)分析實(shí)施的步驟[簡]

1、確定職務(wù)分析的目的

① 工作描述

② 工作設(shè)計和再設(shè)計

③ 工作比較及薪酬設(shè)定

④ 人員甄選錄用