第五章領(lǐng)導(dǎo)與決策
決策的含義:決策其一般含義就是做出決定,是選擇對策的決定。
決策活動的基本特征:1、針對懷、2、目標(biāo)性、3、實施性、4、選擇性、5、優(yōu)化性
決策概念的狹義和廣義之別:狹義指專指決策者對行動方案的最終選擇。廣義是把決策理解為決策者制訂、選擇、實施行動方案的整個過程。
決策:憑借決策者科學(xué)決策者個人的知識、才智和而做出的決策,決策是否成功,主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者和個別高明謀士的認(rèn)識和經(jīng)驗。主要特點:一、這種決策方式一般說來是個人的決策活動,主要依靠決策者個人的素質(zhì)做出決斷。二、這種決策方式,本質(zhì)上講是以決策者的經(jīng)驗為基礎(chǔ)的,所能處理的信息量有限,一般來說是一種定性不定量的決策。
決策在管理組織中所處地位的不同:分為高層決策、中層決策和基層決策;戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策;最優(yōu)決策和滿意決策;程序化決策和非程序化決策;確定型決策、不確定決策和風(fēng)險型決策。
決策的模式分為:理性決策的模式、漸進(jìn)決策的模式、綜合決策的模式
決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位:領(lǐng)導(dǎo)工作離不開決策,決策是貫穿領(lǐng)導(dǎo)過程始終的活動,決策是領(lǐng)導(dǎo)者履行各項職責(zé)的基礎(chǔ)。決策正確與否關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的成敗。
第二節(jié) 科學(xué)決策的原則、程序
科學(xué)決策的原則:1、客觀原則;2、信息原則;3、預(yù)測原則;4、程序原則;5、可行原則;6、選優(yōu)原則;7、“外腦”原則;
科學(xué)決策的四個基本標(biāo)準(zhǔn):1、具有明確的決策目標(biāo);2、決策的執(zhí)行結(jié)果能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標(biāo)。3、實現(xiàn)決策目標(biāo)所付的代價小。4、決策執(zhí)行后的副作用相對少。
科學(xué)決策的程序方法:1、科學(xué)決策中的信息工作;2、科學(xué)決策的主要程序。
科學(xué)決策的整個過程過為四大階段:1、明確問題,確立目標(biāo);2、集思廣義,擬定方案;3、分析評估,選擇方案;4、實施方案,完善決策。
追蹤決策:當(dāng)原有決策方案實施后,主客觀情況發(fā)生了重大變化,原有的決策目標(biāo)無法實現(xiàn)時,要對原決策目標(biāo)或方案進(jìn)行根本性的修正。
追蹤決策的特征:回溯分析、非零起點、雙重優(yōu)化、心理效應(yīng)。
第三節(jié)決策中的領(lǐng)導(dǎo)者
(一)領(lǐng)導(dǎo)者是現(xiàn)代決策體制的核心
決策體制的概念:是由承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織體系,是決策活動得以進(jìn)行的組織形式。
現(xiàn)代決策體制的構(gòu)成:決策的中樞系統(tǒng)、決策的信息系統(tǒng)、決策的智囊系統(tǒng)。
特點:一、決策中的“多謀”與“善斷”的相對分工。二、決策的制訂和執(zhí)行的相對分工。
領(lǐng)導(dǎo)在決策活動中的主要職責(zé):1、考慮決策目標(biāo)的確定;2、組織決策方案的制訂;3、負(fù)責(zé)決策方案的抉擇;4、領(lǐng)導(dǎo)決策方案的實施。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇
領(lǐng)導(dǎo)者的抉擇方式:集體抉擇、個人抉擇。
領(lǐng)導(dǎo)者對決策方案的抉擇必須符合的基本要求:時效性、系統(tǒng)性、民主性、合法性和靈活性。
對領(lǐng)導(dǎo)者抉擇的基本要求:1、時效性;2、系統(tǒng)性;3、民主性;4、合法性;5、靈活性。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者與智囊團(tuán)
智囊團(tuán)的概念:智囊團(tuán)的構(gòu)成:
智囊團(tuán)在決策活動中的作用:1、對決策問題進(jìn)行科學(xué)預(yù)測;2、對決策方案進(jìn)行具體設(shè)計,并對其詳細(xì)地分析論證;3、對決策問題的有關(guān)方面進(jìn)行;4、對決策的實施情況進(jìn)行反饋分析。
領(lǐng)導(dǎo)者與智囊團(tuán)的關(guān)系:是“多謀”與“善斷”的關(guān)系,二者相輔相成而不是相互取代。一方面,領(lǐng)導(dǎo)者必須保證智囊團(tuán)的獨立研究,甚至允許其唱對臺戲,而不把個人的意見強(qiáng)加給他們,更不允
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