人際交往理論

符號相互作用論又稱象征性交往理論。美國學者米德是這個理論發展中的一個重要理論家和奠基人。其思想由學生整理成《思想、自我和社會》一書，對這一理論有比較系統的闡述。主要觀點如下：

1．把個體看作是相互作用的基本分析單元。強調在人類意義上符號和語言的作用。所謂象征，就是用人們在人際交往中所展現的活生生的具體人來襯托出交往另一方的形象，使交往雙方的關系明朗、清晰起來，并明確意識到自己在交往中所擔任的角色。

2．研究個體、群體、社會是如何發出信息、傳遞信息以及對方對此的反應。每個交往者都有一套符號系統。自我意識的形成對人際關系具有很大的影響作用，它是交往者運用信息符號作用的結果。

3．提出刺激→符號的意義→反應的公式。

4．認為人與人在交往中的相互影響的模式。

符號相互作用理論作為西方心理學、社會學的一個代表性理論有其積極的一面，也存在著消極的一面。它為后人的研究和實驗打下了基礎。

社會交換理論是一組解釋人際交往活動規律的理論。一般說來，這與霍曼斯的研究工作有關，他于1961年正式提出了社會交換理論。主要觀點如下：

1．人際交往活動具有社會性。當個體作出某種行為時，必定會引起交往者相應的行為，交往活動實際上是一種直接的、隨即發生的交換活動。

2．各種交往關系都會涉及謀劃者的報酬和代價。即對方的反應給個體的帶來的直接的獎賞或懲罰。

3．交往中存在著一種“分配上的公平”原則，這是與他人交往活動中的心理體驗。

這個理論把人與人的交往降低到動物水平，忽視了人的社會性，把人們之間的復雜的關系簡單化，用單一理論解釋復雜的現象，把人與人之間的關系看成是赤裸裸的交換關系，忽視了人們間的相互幫助、支援、無私貢獻，甚至獻身的行為，貶低了人類社會中人與人的關系。另一方面，這個理論概念表述明確，可操作性強，強調了人與人的平等關系，交往中的平衡關系，重視交往中的物質利益，重視交往的效果，這對后來的人際關系研究特別是遵從行為、競爭過程、社會影響等領域的研究是有啟發的。

人際特質理論

心理學家認為在個體心理發展過程中，尤其是在人體的人格體系形成過程中，形成了其特有的人際關系的基本傾向，稱之為人際反應特質。

修茨認為每個人都有與別人建立人際關系的愿望和需要，這是人際關系得以建立的內在動力。人們有三種不同類型的需要，構成了三種不同形式的人際關系：

1．包容的需要。表現為希望與他人交往、交際，有與別人建立并維持良好的人際關系的愿望。2．控制的需要。表現為在權力上有要求控制別人的愿望。3．感情的需要。表現為在愛情和友誼上同別人建立并維持良好關系的愿望。他還把人際關系的取向劃分為兩種：主動型和被動型。從而劃分出六種基本的人際關系傾向。另外，心理學家霍妮根據個體與他人的關系，把人們相互作用形成的人際關系分成三種類型：遜順型：其特征是“朝向他人”。進取型：其特征是“對抗他人”。分離型：其特征是“疏離他人”。

需要層次理論

馬斯洛在其《激勵與個性》專著中將人的需要分成生理需要、安全需要、友愛歸屬需要、認知需要、審美需要、尊重需要和自我實現需要七個層次。其主要觀點如下：1．人最迫切的需要就是激勵人的行為的直接原因和動力。2．需要的激勵處于一種動態水平中，它依次逐漸發展變化。當前最迫切的需要決定著人的行為。當低層次的需要滿足后，就上升到較高層次的需要。3．需要的滿足次序是從低級到高級。4．每個人都具有七種需要，只不過在不同時期，不同年齡階段，所表現出來的各種需要的強烈程度不同而已。馬斯洛將生理需要作為需要層次的根本，指出低層次需要是人和動物所共有的，而高層次需要是人所特有，把需要看作是一個多層次多水平的系統，提出逐步實現的觀點，對實際工作有一定的參考價值。把人的需要看成是一種由低級到高級的發展，有辯證的因素。但他僅指出了需要的層次間的相互關系，而忽視了層次之間的矛盾和斗爭。他沒有指出人的需要的實質和社會性。認為高級需要只有在低級需要得到滿足后才能實現，否定了人的主觀能動性，否定了人的理想，信仰，世界觀等對需要的重要的調節作用。