心理健康
我們在韋納的成功和失敗歸因理論中了解到,人們具有許多問題明顯地取決于他們對消極事件的解釋,而不在消極事件本身。因此如何解釋消極事件與心理健康有著密切的關系。因此,在問題出于歸因的情況下,歸因訓練對心理健康是有幫助的。歸因訓練的一個辦法是引導個體改變對失敗歸因的知覺,把穩定的、內在歸因改變到外在的、不穩定的原因。對消極事件的內在歸因會降低自尊,但是外在的歸因,即把原因置于個人之外,不會消極地影響自尊。歸因訓練的另一個方法是引導個體把原因歸于可控的、不穩定的、內在的因素,如努力。
績效評價
績效評價是評定員工過去成績的過程,這是極大多數組織中經常遇到的問題。績效評價是復雜的,它與增加工資、資金、晉升以及其他獎勵的分配有關。涉及人際認知的好多方面。在這里歸因所起的作用,一是它影響了管理人員對下屬的評定;二是影響了他對下屬提供的反饋;三是影響了管理人員對下屬不良績效原因的結論;四是影響了管理人員對糾正這些不良績效所采取的措施。
沖突
在組織中,對稀有資源的競爭,為權力或影響力進行斗爭,長期的不滿,對崗位的刻板偏見等等都可能引起個體間或群體間的沖突。在影響沖突的多種因素中,歸因起著重要作用。在組織情景中,沖突的形成和發展在很大程度上取決于當事人的歸因。如一個影響因素“身不由己”是指從事某種引起對方不滿、具有沖突性質的行動的個體會把這種行動歸因于自己不可控的原因。如果對方相信行動是身不由己的,那么對方的憤怒或報復傾向就會減弱。相反,如果對方認為不是這回事,那么“身不由己”策略就會增加沖突。
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